Если вы столкнулись с проблемами и задаетесь вопросом как получить помощь в Windows 10, то в этом сообщении перечислены некоторые встроенные параметры поддержки, а также справочная служба, поддержка или форумы сообщества и параметры веб-сайтов, где вы можете получить помощь. Взгляните на эти варианты и ресурсы.
Как получить справку в Windows 10
1] Нажав на Клавиша F1 как правило, запускает ваш браузер, который предложит вам результаты Bing о справке Windows 10.
2] Ввод текста Помогите в панели задач поиск отображает Начать приложение в результатах. У вас есть много вопросов, которые помогут вам начать работу.
3] Убедитесь, что вы открыли Настройки> Система> Уведомления и действия и убедитесь, что Покажите мне советы о Windows установлено значение Вкл.
4] Вы можете использовать панель задач поиска или спросить Cortana искать в Интернете помощь.
5] Используйте встроенный Связаться со службой поддержки поговорить с Microsoft. Используя его, вы сможете общаться в чате с помощью Microsoft Tech Tech Support. Используя приложение, вы также можете организовать обратный звонок.
6] Вы можете воспользоваться услугами Письменный стол Microsoft, в реальном времени на сайте технической поддержки, чтобы поговорить с руководителем службы поддержки Microsoft.
7] Вы также можете обратиться в службу поддержки Майкрософт через электронная почта и чат, Если агент обслуживания клиентов находится в режиме онлайн и доступен для общения в чате, вы увидите сообщение об этом. Если нет, вы увидите Мгновенный чат: Агенты обслуживания клиентов OFFLINE сообщение, с правой стороны. Затем вы можете попробовать посетить эту страницу для поддержки чата. Используйте эту форму для отправки по электронной почте Microsoft. Они свяжутся с вами по электронной почте.
8] Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Microsoft по адресу: Номер телефона 1 800-642-7676 или на microsoft.com/contactus.
9] Официальный представитель службы поддержки Microsoft щебет Учетная запись - @MicrosoftHelps.
10] Есть больше способов обратитесь в службу поддержки Microsoft по телефону и т. д., в том числе для поддержки OEM.
11] Вы также можете получить Windows 10 Справка и поддержка от Microsoft Store, В этом сообщении также перечислены некоторые платные варианты.
12] Найдите свою проблему, ссылаясь на конкретную проблему, которую вы получаете, или полученную вами ошибку, используя нашу Поиск TWC, Скорее всего, вы увидите что-то полезное. Если нет, вы можете попросить нас разработать учебное пособие. Если мы сможем, мы это сделаем. Кроме того, вы всегда можете запросить поддержку у наших участников форума на форумах TWC.
13] Теперь вы можете также отдавать или получать техническую поддержку с помощью Quick Assist в Windows 10.
14] Вот некоторые ссылки, которые помогут вам сделать первый шаг в решении ваших проблем Windows 10:
- Проблемы с Windows 10, проблемы с решениями и исправлениями
- Поддержка и решения Windows 10. Попробуйте эти универсальные исправления Гуру
- FixWin для Windows 10 - это портативное бесплатное программное обеспечение, которое позволяет вам исправлять и устранять проблемы и раздражения одним щелчком мыши.
Вы можете прочитать эти ссылки, которые могут помочь вам при поиске помощи и поддержки от Microsoft:
- Средство диагностики Microsoft Support в Windows используется службой Microsoft для диагностики проблем Windows. Когда вы обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью, специалист службы поддержки предоставит вам отмычка, Вам необходимо открыть средство диагностики поддержки Microsoft и ввести пароль. Вы должны это знать заранее.
- Средство отчетности по поддержке продуктов Microsoft облегчает сбор важной информации о системе и протоколировании, используемой при устранении неполадок, связанных с поддержкой. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предоставлять решения.
- Microsoft Easy Assist позволяет специалисту по поддержке Microsoft удаленно подключаться к вашему компьютеру и помочь вам решить проблему. Используя безопасное соединение, профессионал поддержки может просматривать ваш рабочий стол и выполнять диагностику и устранение неполадок.
Всего наилучшего!
Связанное чтение: Получение справки в Windows 10 постоянно появляется.
