Microsoft получила хорошие отзывы о последних версиях ОС Windows. ОС оснащена новыми функциями, приложениями и функциональными возможностями, которые намереваются сделать вашу компьютерную систему гладкой. Однако ОС приносит с собой свою долю проблем, проблем и ошибок. Некоторые из них сообщают о звуковых и звуковых проблемах, таких как: звук Windows 10 работает неправильно, не может воспроизводить видео, использовать определенные приложения или слышать что-либо вообще из своих динамиков. Давайте посмотрим, как это решить, и другие Проблемы с звуком и звуком Windows 10.
Windows 10 уже включает Воспроизведение аудио устранения неполадок а также Устранение неполадок, которую вы можете легко вызвать с помощью панели управления, панели задач или вкладки «Устранение неполадок» нашего бесплатного FixWin 10. Вы также можете получить доступ с страницы устранения неполадок в Windows 10.
Проблемы и проблемы Windows 10 Sound & Audio
Вот несколько предложений от Microsoft, который может помочь вам выполнить поиск и устранение неисправностей вручную, в зависимости от конкретной проблемы.
Звук Windows 10 не работает
Затем проверьте сайт производителя для обновленных драйверов. Вы также можете открыть Центр обновления Windows и посмотреть обновления драйверов. Если это внешнее устройство, например, наушники или USB-устройство, отключите и подключите устройство. Если ваше устройство - USB, попробуйте другой порт. Кроме того, отключите Audio Enhancements и посмотрите, помогает ли это.
Если вы обнаружите, что проблема не устранена, удалите ваш аудиодрайвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установила его или удалила ваш аудиодрайвер и попробовала использовать драйвер Inbox HDAudio.
Для других сценариев попробуйте другие исправления. Давайте подробно рассмотрим их.
Плохое качество звука; плохой звук
В этом случае начальный шаг по устранению неполадок является таким же, как указано выше, то есть проверять наличие обновлений драйверов из Центра обновления Windows. Если ваше устройство USB, попробуйте другой порт или попробуйте отключить аудио-улучшения, если это применимо. Если все это не удастся, удалите свой аудиодрайвер и попробуйте использовать драйвер входящей почты (HDAudio)
Динамики, Bluetooth, наушники не работают
В этом случае может случиться так, что вы сможете воспроизводить музыку через встроенные динамики ноутбука, но как только вы подключаете проводные наушники, звук воспроизводится по громкоговорителям (или вообще не воспроизводится звук). Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер и перезагрузите его, чтобы Windows могла его переустановить. Если это не удается, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать драйвер входящей почты (HDAudio).
Если у вас возникли проблемы с аудио для гарнитуры, и если вы не слышите звук, то перед началом работы откройте «Свойства звука» и убедитесь, что Microsoft LifeChat Headset является устройством воспроизведения звука по умолчанию в системе.
Попробуйте различные аудиоформаты
Часто несовместимость с драйверами или звуковым программным обеспечением в Windows влияет на воспроизведение или запись звука, поэтому важно подтвердить, являются ли проблемы с аудиоформатом источником вашей проблемы.
Перейдите на панель управления и нажмите ссылку «Звук». После этого запустите «mmsys.cpl» в окне поиска или в командной строке.
Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».
Щелкните правой кнопкой мыши свое «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и несколько раз измените свой формат по умолчанию. Это должно решить проблему.
Проверить диспетчер устройств
Диспетчер устройств отображает информацию о профиле драйвера для всех аппаратных устройств, присутствующих в вашей системе. Проверьте, есть ли у каких-либо звуковых устройств проблемы, уже идентифицированные системой. Чтобы сделать это,
Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с меню «Пуск» и нажмите «Ввод». Разверните вкладку «Звук, видео и игровые контроллеры».
Микрофон не работает
Здесь вы обнаружите, что Кортана отказывается вас слышать. Вы можете обнаружить, что подключение внешнего микрофона к компьютеру или использование гарнитуры работает лучше. Попробуйте упомянутые выше решения.
Если ничто не работает для вас, вы можете сообщить о своей конкретной проблеме Microsoft, в том числе в своем вопросе о модели и модели вашего ПК, вашем аппаратном ID и версии драйвера вашего аудиоустройства, независимо от того, работал ли тестовый трон, скриншот вашего " Звук, видео и игровой контроллер "в Диспетчере устройств и сообщить, будет ли когда ваше устройство пытается воспроизвести звук, отметив, имеются ли зеленые полосы громкости в панели управления звуком.
Как сделать все вышеперечисленное? Microsoft также изложил подробные инструкции!
Как найти идентификатор устройства и версию вашего аудиооборудования
Для этого запустите диспетчер устройств. Перейдите к Sound, видео и игровым контроллерам. Здесь дважды щелкните аудиоустройство. Затем перейдите на вкладку «Сведения» и выберите «Идентификаторы оборудования». После этого щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать идентификаторы, а затем вставить их где-нибудь. Наконец, выберите вариант «Драйвер», щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать, а затем вставьте содержимое в блокнот.
Как удалить аудио драйвер
Первоначальный шаг по устранению неполадок включает идентификацию вашего драйвера устройства по умолчанию. Для этого перейдите на панель управления звуком, нажмите ссылку «Звук».
Бежать "mmsys.cpl"В командной строке.Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».
Затем введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и щелкните приложение «Диспетчер устройств». Разверните вкладку «Звук, видео и игровые контроллеры».
Теперь щелкните правой кнопкой мыши свой драйвер аудиоустройства по умолчанию и нажмите «Удалить».
Как играть тестовый тон
Воспроизведение тестового тона помогает определить, имеет ли звуковая подсистема вашего компьютера какие-либо функции.
Чтобы воспроизвести тестовый сигнал, перейдите на панель управления и нажмите ссылку «Звук». Затем запустите "mmsys.cpl"В окне поиска или в командной строке. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».
В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши на «Установке по умолчанию» и выберите «Тест». Если все работает хорошо, вы должны услышать звуковые звуки, воспроизводимые с вашего аудиоустройства по умолчанию.
Проверьте, видны зеленые бары
Для этого перейдите к панели управления и нажмите ссылку «Звук». Снова запустите "mmsys.cpl "в окне поиска или в командной строке.
Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения». Воспроизведите аудио и посмотрите на «Устройство по умолчанию». Вы должны увидеть зеленые бары.
Эти сообщения содержат дополнительные советы по устранению неполадок:
- Проблемы с звуковым искажением в Windows 10
- Слишком низкий уровень громкости компьютера.
- На компьютере с Windows отсутствует звук или звук.
Похожие сообщения:
- Отсутствует звук или звук на компьютере с Windows 10/8/7
- Как загрузить и переустановить Realtek HD Audio Manager в Windows 10
- Как использовать Realtek HD Audio Manager для повышения уровня звука вашего ПК
- Инструментарий Microsoft Surface Diagnostic Toolkit помогает вам запускать диагностику оборудования
- Диагностика, устранение неполадок, устранение проблем с звуком и звуком в Windows 7/8/10
