Все мы знаем, что для создания хорошей репутации требуется много времени, а один неправильный акт может испортить все это. Ваша репутация - это ваша доброжелательность - актив, который также рассчитывается, когда вы оцениваете свою или вашу стоимость бизнеса. Хорошая репутация повышает шансы вашего бизнеса расти, отправляя больше клиентов и банков на ваш путь. Для людей тоже хорошая репутация указывает на возможность лучшего карьерного роста и т. Д. Хотя есть компании, предлагающие онлайн-управление репутацией собственными инструментами, мы сосредоточим внимание на отдельных лицах и малых предприятиях на этом посту, поскольку у них нет больших бюджетов.
Что такое репутация в Интернете
Большинство пользователей Интернета не думают с точки зрения репутации и, следовательно, не думают, что они создавали онлайн-репутацию, размещая на разных сайтах - комментарии или статьи, форумы, социальные сети и многое другое. Скажите, что вы ничего не делаете в Интернете, кроме использования Facebook и Twitter, у вас все еще есть репутация в Интернете, и люди, которые хотят знать о вас, пойдут за то, что вы разместили, - независимо от того, насколько это меньше, и выведет собственное мнение опубликованного материала. Эта производная является вашей онлайн-репутацией.
Другими словами, все, что вы делаете в Интернете, создает банк данных, который разные люди используют, чтобы выяснить ваши интересы, мысли по одной или нескольким темам и ваши мнения. Не только это, онлайн-информация, которую вы публикуете, используется для понимания вашей ментальности, уверенности и чтения вашего персонажа. Следующий Infographic от Microsoft показывает, как ваши сообщения в Интернете могут повлиять на вашу жизнь. Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.
Управление репутацией в Интернете
Ваша онлайн-репутация зависит не только от того, что вы публикуете, но и от того, что другие публикуют о вас. Если вы являетесь поставщиком услуг, люди, которые используют вашу службу, оставляют комментарии о вашем сервисе где-то в Интернете. Используя правильные ключевые слова, можно прочитать и узнать, что другие (ваши друзья, клиенты и т. Д.) Думают о вас.
Таким образом, онлайн-репутация отдельного лица или компании определяется тем, что они публикуют о себе и своих продуктах, о том, как они ведут / ведут себя с другими в Интернете и тем, что другие думают о человеке или компании!
Как проверить репутацию в Интернете
Теперь, когда вы знаете, что все, кто пользуется Интернетом, имеют какую-то репутацию в Интернете, вы можете знать, где вы стоите. Существуют различные инструменты - платные и бесплатные - чтобы помочь вам оценить вашу репутацию. В основном, все они будут проверять и извлекать почти всю информацию, которую они могут собрать о вас, и представить ее вам, чтобы вы могли видеть, хороша или плохая репутация вашей репутации.
Откуда вы знаете, хороша или плохая ваша репутация в Интернете? Если люди говорят хорошие вещи о вас, ваша онлайн-репутация хороша, и вам нужно не только поддерживать, но и улучшать ее для своего карьерного роста. И когда мы говорим «люди», это также включает в себя ваше собственное. То, что вы публикуете о себе в разделах «О себе» и «BIO» в разных социальных сетях и форумах и т. Д., Является отражением того, что вы думаете о себе.
Прежде чем говорить о том, как проверить собственную репутацию в Интернете, вот хорошее видео от Microsoft, которое объясняет, почему вам нужна хорошая онлайн-репутация.
Мы поговорим о том, как узнать свою онлайн-репутацию в следующем разделе, в котором предлагаются советы по улучшению управления вашей онлайн-репутацией, поскольку он составляет самый простой шаг в поддержании репутации.
Советы по онлайновому управлению репутацией
[A] Держите вкладку о связанной с вами информации - узнайте свою репутацию
Вы можете быть индивидуальным или малым бизнесом. Лучший способ узнать, что говорится о вас, и если вы разместили что-то плохое или негативное в себе, - это создавать оповещения Google со всеми возможными вариантами вашего имени, компании, электронной почты и других данных.
Например, у меня есть Google Alerts с множеством ключевых слов: «Arun Kumar», «PowercutIN», «Arun Kumar PowercutIN», «Powercut Media», «Arun Kumar Powercut Media» и несколько других, связанных с моими другими идентификаторами электронной почты, адрес и номера телефонов. Таким образом, я узнаю, что что-то, связанное с этими ключевыми словами, было опубликовано в Интернете другими пользователями. Пока результаты также покажут вам то, что вы разместили сами, вы знаете, что вы не опубликуете ничего плохого о себе.
Microsoft поручила исследованиям в Канаде, Германии, Ирландии, Испании и Соединенных Штатах Америки и обнаружила, что, хотя 91 процент людей сделали что-то для управления своим онлайн-профилем в какой-то момент, только 44 процента взрослых активно думают о долгосрочных последствиях их онлайн-деятельности. Вы можете загрузить исполнительное резюме (PDF).
[B] Что вы говорите о себе в разделе?
На всех сайтах и форумах социальных сетей есть раздел «about» на своих сайтах. Пустая или слишком маленькая информация заставит людей поверить, что вам нечего сказать. Слишком много заставит людей думать, что вы хвастаетесь.
На этом этапе вам также нужно подумать, создаете ли вы учетную запись для себя, своей компании и / или для обоих. Что бы ни случилось, тщательно выбирайте слова и размещайте их таким образом, чтобы они давали больше положительного взгляда на вашу личность, чем отрицательные. Это не означает, что вы должны скрывать свои отрицательные моменты, но ваши положительные стороны всегда могут омрачить негативы - если вам нужно упомянуть любой!
[C] Удаление нежелательных данных из Интернета
В первый раз, когда вы реализуете подсказку «A» выше, вам придется проходить страницы информации, если вы долгое время находились в Интернете. Отметьте страницы, которые показывают вам плохой свет. Это могут быть другие сообщения о вас плохо - ваша личность или ваши услуги - или, может быть, вы сами публикуете то, что показывает вам плохой свет.
Подобным образом, оповещения Google будут сообщать вам о любых материалах, которые вы публикуете в Интернете. Здесь также отмечайте страницы, которые, как правило, снижают вашу репутацию в Интернете. Если они ОБЯЗАННО и БИО, написанные вами, измените их сразу. Если они загружены другими пользователями, вы можете попросить их удалить данные. Если они этого не сделают, вы можете обратиться к Google и другим поисковым системам, чтобы удалить контент. Все, что вам нужно сделать, это подать жалобу в Google и рассказать им, какой материал указывает на какой URL-адрес, или выдавать личные данные, которые вы не хотите обнародовать.
Однако для негативных отзывов о ваших услугах и продуктах вы не можете просить веб-мастеров и Google и т. Д. Удалить их - если они не ошибаются. В таких случаях лучшим способом является попросить веб-мастера добавить строку или две в сообщение, в которых говорится, что вы работаете над слабыми местами и скоро их исправят.
Среди других советов по управлению репутацией - держаться подальше от Интернета, когда вы эмоционально нестабильны. Это потому, что вы можете опубликовать то, что может не понравиться людям. И прежде чем вы вернетесь к чувствам и удалите этот пост, многие, возможно, уже прочитали и поделились им.
БОНУС: Вот информационный бюллетень о онлайн-управлении репутацией от Microsoft, который проливает свет на онлайн-управление репутацией с советами, чтобы сохранить его в чистоте и улучшить его. Дайте мне знать, если у вас есть больше сомнений.
