Если вы видите сообщение Похоже, что кто-то может использовать вашу учетную запись когда вы входите в свой Outlook, SkyDrive, Xbox, вот несколько вещей, которые вам нужно знать. За последние несколько лет Microsoft значительно расширила пакет обновления для Windows, чтобы добавить список непогашенных сервисов. В отличие от обычной электронной почты и обмена мгновенными сообщениями, этот гигант программного обеспечения теперь предлагает множество бесплатных услуг, которые включают службу облачных хранилищ, такую как SkyDrive, браузерную версию Office, Outlook, адресную книгу, систему для синхронизации файлов между настольными компьютерами и мобильный и, прежде всего, Xbox.
Похоже, что кто-то может использовать вашу учетную запись
С таким предложением, и это тоже бесплатно, это звучит как блестящая сделка - и это, без сомнения. Однако есть один недостаток: пользователям учетных записей Microsoft редко приходится видеть сообщение - Похоже, что кто-то может использовать вашу учетную запись сообщение от Microsoft. Увидев это сообщение, Microsoft нарушит ваши попытки доступа ко всем этим серверам, связанным с учетной записью Microsoft, а также ценные данные, если ваша учетная запись электронной почты с питанием от Microsoft заблокирована. Кроме того, не получив доступа к Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger и SkyDrive, самое плохое в том, что это может помешать вам извлечь максимальную выгоду из вашей новой ОС Windows.
Согласно официальному форуму поддержки Microsoft, существует множество причин, которые могут заблокировать вашу учетную запись Windows Live, но с одним исключением, большинство из которых в основном связано с неправильным использованием конечных пользователей. Самые распространенные из них: вы забываете свой пароль и неоднократно пытаетесь получить доступ к своей учетной записи с неправильным паролем или быть безрассудным с безопасностью своей учетной записи и в конечном итоге взломать ее. Существует высокая вероятность того, что ваш компьютер может быть заражен вирусами и вредоносными программами, которые украли ваш пароль и передали его хакеру.
Во всех случаях все Microsoft скажет вам, что Похоже, что кто-то может использовать вашу учетную запись, Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете восстановить доступ к своей учетной записи Windows Live и связанным с ней услугам.
Изменение или сброс пароля учетной записи Microsoft
Если вы считаете, что ваша учетная запись Windows Live взломана, попробуйте войти в нее и выполните следующие действия:
1] Если вы может войти в свою учетную запись, попробуйте изменить пароль как можно скорее. Это поможет помешать хакеру, который теперь знает ваш пароль, снова войти в ваш аккаунт. Все, что вам нужно сделать для этого, - перейдите на страницу безопасности своей учетной записи и выберите вариант изменения пароля и просто следуйте инструкциям.
2] Если вы не может войти на ваш счет это может быть либо потому, что вы забыли свой пароль, либо кто-то взломал вашу учетную запись и сменил пароль. В этом случае заполните форму восстановления учетной записи, выполнив следующую процедуру:
- Перейдите на страницу «Сброс пароля» и выберите « Забыл мой пароль », А затем« Я думаю, что кто-то другой использует мою учетную запись Microsoft »и нажмите« Далее ».
- Если вы помните, введите телефонный номер, адрес электронной почты или имя Skype, которое было использовано для создания этой учетной записи Windows Live.
- Выберите вариант «Я не имею их», когда вас попросят подтвердить вашу личность, а затем нажмите «Далее».
Это приведет вас к странице, которая читает Восстановить свою учетную запись ». Чтобы заполнить форму восстановления и отправить запрос на восстановление учетной записи, вам необходимо выполнить следующие действия.
- Двойная проверка, чтобы убедиться, что учетная запись, написанная в разделе «Электронная почта, телефон или имя Skype», принадлежит вам и написана правильно.
- Заполните адрес электронной почты, который Microsoft может использовать для связи с вами относительно восстановления вашей учетной записи, а затем нажмите «Далее».
Microsoft отправит вам код безопасности через электронную почту, чтобы проверить контактный адрес электронной почты, который вы предоставили. Введите этот код восстановления на экран, который появляется, запрашивая подтверждение вашего адреса электронной почты.
Теперь вас попросят ответить на множество вопросов, касающихся вашей учетной записи и вас. Хорошей практикой является предоставление как можно больше информации, даже если вы не уверены, помните ли вы правильную информацию.
Теперь нажмите кнопку «Отправить», и все готово.
Вы услышите от Microsoft запрос на восстановление в течение 24 часов. В большинстве случаев прохождение этой неприятности оказывается плодотворным. Если он не работает в первый раз, вы можете попробовать его дважды, каждый день, в соответствии с лимитом попыток в день, установленных Microsoft.
Читать: Разблокировать и восстановить заблокированную или приостановленную учетную запись Outlook или Microsoft.
Последовательность действий после восстановления учетной записи Microsoft
Как только вы восстановите свою учетную запись, обязательно примите все меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность своей учетной записи. Прочитайте это сообщение под заголовком «Защита учетной записи Microsoft, советы по подключению и безопасности».
Если вы продолжаете получать «похоже, что кто-то еще может использовать вашу учетную запись», вполне возможно, что хакер все еще имеет доступ к вашей учетной записи. Немедленно сбросьте свой пароль и защитите свою учетную запись и другие связанные с ней учетные записи восстановления. Часто опытные хакеры делают задние двери в вашу учетную запись электронной почты, чтобы они снова могли получить доступ к вашей учетной записи после сброса пароля.
Читать: Взломан аккаунт Microsoft? Помощь здесь!
После этого следуйте приведенным ниже советам, чтобы защитить свою учетную запись в будущем:
- Сканирование вашего компьютера на наличие вирусов и удалите все зараженные программы или файлы. Иногда вредоносное ПО, созданное хакерами, закладывается в вашу систему, когда вы загружаете какое-то другое опрятное программное обеспечение и отправляет информацию хакерам.
- Измените информацию о безопасности как ваш секретный секретный вопрос и т. д. Убедитесь, что ответ на секретный вопрос - это то, что вы могли легко запомнить, но никто не мог догадаться.
- Хотя это очень неудобно, попробуйте добавить двухэтапная опция проверки для вашего аккаунта в течение нескольких недель, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи.
- Выход из всех сеансов кроме тех, которые находятся на ваших доверенных устройствах. В зависимости от приложения есть встроенные опции для них.
- Будьте осторожны при загрузке бесплатного ПО и не нажимайте Next, Next слепо.
Несмотря на то, что больно иметь дело с ситуацией, когда ваша учетная запись была скомпрометирована, некоторые меры предосторожности могут помочь сохранить ваши данные и ваш бизнес.
Похожие сообщения:
- Windows 8 и SkyDrive: приложение Metro Style, интеграция с рабочим столом, удаленный выбор файлов
- SkyDrive Smart Files в Windows 8.1 и способы их гидратации
- Новый Windows Live SkyDrive: возможности и обзор
- Установка OneDrive для Windows на ПК
- SkyDrive теперь поддерживает ODF, Twitter, загружает 300 МБ и короткие URL-адреса
