Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда их компьютер выключается или перезапускается когда они подключить USB-устройство, Могут быть много причин, которые могут вызвать это - например, порты USB, которые касаются друг друга, проблемы с материнской платой, проблемы с драйверами, неисправность основного оборудования и т. Д. Хотя по конкретной причине трудно заключить, мы можем устранить проблему, шаг за шагом, изолируя каждую возможность на каждом уровне. Если проблема связана с внутренним оборудованием, нам может потребоваться отправить систему техническому специалисту.
ПК отключается, когда USB подключен
Вот возможные решения, которые могут вам помочь.
1] Обновить USB-драйверы
Удалите драйверы универсальной последовательной шины (USB), а затем повторно установите их и проверьте.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «devmgmt.msc» и нажмите «Ввод». Откроется диспетчер устройств.
- Найдите драйверы USB. Щелкните правой кнопкой мыши по одному и выберите «Удалить», чтобы удалить все из них.
- Если компьютер подключен к Интернету, желательно через кабель LAN, перезапустите систему.
- Во время перезагрузки компьютер попытается переустановить все драйверы, которые были удалены ранее.
Проверьте, исправляет ли он проблему. Если нет, переходите к шагу 2.
2] Проверьте внешние устройства, подключенные к разъемам USB
Некоторые устройства, такие как несколько жестких дисков, имеют высокий уровень энергопотребления. Если ваш компьютер неспособен справиться с этим, возможно, это может привести к сбою. Чтобы изолировать эту возможность, попробуйте подключить внешние USB-устройства к другим компьютерам с меньшей конфигурацией. Проверьте, работает ли с ними. Если нет, то внешние устройства неисправны.
3] Запустить средства устранения неполадок
Запустите средство устранения неполадок оборудования и USB-инструмент устранения неполадок и проверьте, помогает ли это.
4] Отключите USB-порты
Очевидно, это нехорошее решение. Но если работа важнее подключения USB-устройств, ее можно было бы рассмотреть. Если описанные выше шаги не удались, это, вероятно, означает, что проблема связана с оборудованием. Таким образом, вы можете отключить USB до отправки вашей системы техническому специалисту. Процедура следующая.
- Нажмите Win + R и откройте окно Run. Введите «devmgmt.msc» и нажмите «Ввод», чтобы открыть диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши на USB-драйверах и выберите опцию «Отключить устройство».
Image
Перезагрузите систему и используйте вашу систему, пока она не будет отправлена на ремонт аппаратного уровня.
5] Измените блок питания
Те, кто немного знаком с оборудованием, могут сами попробовать это решение.
- Измените адаптер питания, если это ноутбук, и проверьте, помогает ли он.
- Измените блок питания системы.
Блок питания может быть неисправен, если компьютер является отремонтированным или вторичным.
6] Проверьте разъемы USB
Те, кто может устранить неисправность оборудования (по крайней мере, на базовом уровне), могут попытаться проверить, плотно ли подключены порты USB к материнской плате с помощью разъемов. Кроме этого, проверьте, касаются ли их металлические контакты друг с другом. Это может быть причиной отключения питания.
Сообщите нам, если что-нибудь вам помогло, или если у вас есть другие идеи.
