Одна ошибка приводит к другой; один исправленный патч открывает другое. Это то, что происходит с обновлением Windows 10 1809, которое было выпущено всего несколько дней назад. Хотя в выпуске были обнаружены известные проблемы и проблема с удалением файлов пользователей, похоже, они представили другие проблемы. Накопительные обновления, выпущенные для Windows 10 v1809, заставляют Blue Screen и прерывать аудио для некоторых.
Для некоторых пользователей HP это вызывает BSOD из-за проблемы несовместимости драйверов, в то время как те, кто использует драйвер SST или Intel Smart Sound Technology (ISST), не могут услышать звуковое обновление после 1809 года. В вашей системе отмечается неправильная работа, и только исправления от OEM-производителей помогут. Между тем, есть некоторые обходные пути, которые могут вам помочь.
Некоторые ноутбуки HP видят синий экран WDF_VIOLATION
Это удаленная проблема, когда пользователи HP получают синюю ошибку экрана. Этот BSOD появляется для драйвера клавиатуры HP. В то время как его не было с 1809 годами, это сообщается после развертывания последних Накопительное обновление KB4464330 или KB4462919. Кажется, Microsoft знает об этом, и это стало подтверждением от потребителя.
We’re aware of the issue and working with HP to investigate.
У Microsoft есть пауза в развертывании обновлений для этих ПК. По мнению агента Microsoft, это известная проблема для накопительного обновления 17763.55.
Чтобы исправить это, Microsoft выпустила KB4468304, который объясняет эту проблему. Вам нужно будет загрузить и установить обновление.
In working with HP, Microsoft has identified an HP driver with known incompatibility with certain HP devices on Windows 10 versions 1803 and 1809. On October 11, 2018 Microsoft removed the driver from Windows Update to reduce the number of devices affected. Additionally, Microsoft has released this update to remove the incompatible driver from devices pending reboot. HP is actively working on this issue.
After installing the HP keyboard driver, version 11.0.3.1, via Windows Update or if you manually installed it, HP devices may experience a blue screen stop error: WDF_VIOLATION.
Вы можете загрузить это обновление KB отсюда.
Нет звука - проблема с драйверами Intel Smart Sound Technology (ISST)
Если у вас есть технология Intel Smart Sound, то это не вина Microsoft, а ее Intel. Компания, похоже, случайно выпустила версию 9.21.00.3755 драйвера Intel Smart Sound Technology (ISST) через Центр обновления Windows и ошибочно предложила ее на ряде устройств, работающих под управлением Window 10 ve1803 или 1809.
Сказал нам представитель Intel:
We are aware that some customers may have received via Windows Update an audio driver not intended for their computer. Microsoft has since removed that driver from Windows Update. If you are running Windows 10 version 1803 or above and are experiencing audio issues, please check to see if you have version 9.21.00.3755 of the Intel® Smart Sound Technology Driver. If so, uninstalling this version is expected to address the related audio issues.
Хотя обновление больше не входит в систему доставки Windows, те, у кого уже есть это, вам придется вручную удалить его.
- Нажмите WIN + X и выберите Диспетчер устройств.
- Найти и расширить Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Найдите устройство с желтым треугольником с восклицательным знаком.
- Нажмите на устройстве, чтобы выбрать его.
- Перейдите в диспетчер устройств Посмотреть меню, а затем выберите Устройства по соединению.
- Посмотрите на устройство контроллера - это должно быть Intel Smart Sound Technology версия драйвера 09.21.00.3755.
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство контроллера.
- выберите Свойства.
-
Переключитесь на Водитель Вкладка.
Image - Если версия драйвера 9.21.0.3755, у вас есть драйвер, который был отправлен вам некорректно.
- Нажмите Удалить устройство, Вы получите всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы удалить драйвер.
- Установите флажок, как показано, чтобы драйвер был удален.
- Нажмите Удалить
- Когда драйвер будет удален, перезагрузите систему.
- Ваш звук (динамики и наушники) должен работать после перезагрузки.
Хотя вышеупомянутое решение будет работать точно, в противном случае, это другое решение.
В диспетчере устройств найдите драйвер SST. Щелкните правой кнопкой мыши> Обновить драйвер> Обзор и на этот раз выберите Аудио высокой четкости. SST исчезнет здесь, и ваш звук должен быть снова на месте.
Вы сталкиваетесь с какими-либо другими проблемами?
