В некоторых случаях пользователь может испытывать проблемы при открытии или сохранении вложения электронной почты в Microsoft Outlook 2016, Проблема возникает, когда папка Temporary Internet Files хранится на сервере, к которому пользователь имеет ограниченный доступ или недостаточно разрешений. Действия по устранению неполадок, описанные ниже, помогут решить проблему. Точное сообщение об ошибке, которое вы получаете, может быть:
Cannot save the file, Cannot create file. Right-click the folder you want to create the file in and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.
Не удается открыть или сохранить вложения электронной почты в Outlook
Если Outlook не удается открыть вложение, отображающее ' Не могу создать файл', Тогда у вас есть одна из двух проблем. Ваша временная папка файла либо заполнена другими файлами с тем же именем, либо у вас нет правильных разрешений для сохранения в этой папке на сервере. Вот как это можно исправить.
Запустите File Explorer и откройте C-DRIVE. Создайте новую папку с именем tempoutlook Вот.
Откройте редактор реестра, одновременно нажав Win + R. Тип смерзаться и нажмите Enter.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSecurity
В правой панели дважды щелкните OutlookSecureTempFolder.
В поле «Данные значения» введите C: tempoutlook и нажмите «ОК».
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Это должно помочь!
Кроме того, если вы обнаружите, что больше не можете прикреплять файлы к (некоторым, но не всем) обычным текстовым сообщениям в Outlook 2016, попробуйте это исправление. Нажмите на пункт меню «Формат текста» и выберите HTML. Как ни странно, это решение, как известно, работает во многих случаях. Иногда неприятные письма, которые не позволяют пользователям добавлять вложения, на самом деле являются электронными письмами «Обычный текст».
