Некоторые пользователи сообщили, что после установки программного обеспечения безопасности они не могут получить доступ к Интернету, а брандмауэр Windows вызывает ошибку. В такой ситуации брандмауэр Windows будет отключен, и система предоставит IP-адрес APIPA. Точное сообщение об ошибке будет выглядеть следующим образом:
There was an error opening the Windows Firewall with Advanced Security snap-in, The Windows Firewall with Advanced Security snap-in failed to load, Restart the Windows Firewall service on the computer that you are managing, Error 0x6D9.
Брандмауэр Windows с расширенной безопасностью не загружен
Если вы получите такое сообщение об ошибке, очевидно, первым шагом должно быть удаление программного обеспечения безопасности. Тем не менее, это само по себе не отменяет ущерб, поэтому вам может потребоваться выполнить следующие решения:
1] Выполните восстановление системы
После удаления программного обеспечения безопасности выполните восстановление системы и проверьте, устраняет ли эта проблема.
2] Проверьте состояние этих служб Windows
Если восстановление системы не помогает, проверьте состояние этих трех служб Windows:
- Брандмауэр Windows
- Двигатель базовой фильтрации (BFE)
- Драйвер авторизации брандмауэра Windows (MPSDRV)
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду services.msc и нажмите «Ввод», чтобы открыть диспетчер служб. Проверьте, запущены ли эти три службы.
Читать: Служба брандмауэра Windows не запускается.
3] Сброс брандмауэра Windows
Сброс брандмауэра Windows по умолчанию может помочь решить проблему. Вы можете сделать это через панель управления, используя встроенный Netsh утилиты или используя наш бесплатный FixWin.
netsh advfirewall reset
net start mpsdrv
net start mpssvc
net start bfe
regsvr32 firewallapi.dll
5] Запустите средство устранения неполадок брандмауэра Windows
Вы можете запустить средство устранения неполадок брандмауэра Windows и посмотреть, работает ли это для вас.
6] Сбросить разрешения для службы защиты Microsoft
Перед тем, как продолжить, создайте резервную копию реестра.
Ошибка, упомянутая на предыдущем шаге, произойдет, если MpsSvc или Microsoft Protection Service не имеет разрешений на уровне реестра. Необходимые ключи и разрешения:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessEpoch
Необходимое разрешение: значение запроса; Установленное значение
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessDefaultsFirewallPolicy
Необходимое разрешение: полный контроль; Читать
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicy
Необходимое разрешение: полный контроль; Читать
Чтобы добавить разрешения, выполните следующие действия:
- Откройте редактор реестра и перейдите к указанным разделам реестра и найдите «Введите имена объектов для выбора поля».
- В колонке введите «NT SERVICE mpssvc». Затем нажмите «Проверить имя» и нажмите «ОК».
- Добавьте соответствующие разрешения, указанные в учетной записи.
Всего наилучшего!
