Windows 10 v1709 представила встроенную поддержку 3D через обновленный Приложение Microsoft Paint 3D, Это позволило пользователям создавать и обмениваться контентом в совершенно новом измерении. Однако иногда приложение просто отказывается открывать. Он мигает сообщение об ошибке на экране компьютера, которое читается следующим образом:
Paint 3D is currently not available in your account, Here’s the error code in case you need it 0x803F8001
В настоящее время Paint 3D недоступна в вашей учетной записи
Сообщение и код ошибки 0x803F8001 в основном появляются из-за проблем синхронизации между вашей учетной записью Microsoft и вашим устройством. Поэтому рекомендуется повторно добавить свой ноутбук в свою учетную запись и проверить, сохраняется ли проблема, попробуйте следующее.
Сбросить приложение Paint 3D
Откройте «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции». Найдите Paint 3D> Нажмите «Дополнительные параметры».
Нажмите Сброс и посмотрите, работает ли это приложение.
Запуск средства устранения неполадок Windows Apps
Запуск средства устранения неполадок в приложениях Windows Store поможет найти или определить основную причину ошибки. Если устранитель отображает «кеш хранилища Windows» как вероятную причину, рекомендуется вручную очистить и сбросить кеш-память Windows Store, а затем попытаться запустить Paint 3D и посмотреть.
Для этого откройте «Выполнить», нажав клавишу «Win + R». Тип WSReset.exe, и нажмите «ОК».
Если это не поможет, вам может потребоваться переустановить приложение Paint 3D.
Переустановите приложение Paint 3D
Поскольку Microsoft Paint 3D App является родным приложением, нет прямого способа удалить встроенное универсальное приложение Windows, такое как Paint 3D, но мы можем сделать это вручную с помощью PowerShell. Откройте расширенную подсказку PowerShell и выполните следующую команду:
Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage
Как только процесс будет завершен, посетите Microsoft Store и переустановите приложение Paint 3D.
Проблема должна быть решена, и вы больше не увидите сообщение об ошибке, появившееся снова.