Формально выпущенный в качестве Exchange Server Remote Connectivity Analyzer, Microsoft Remote Connectivity Analyzer это инструмент, который позволяет анализировать, устранять неполадки и исправлять Офис 365 приложений и других служб Microsoft. Инструмент содержит коллекцию веб-инструментов, позволяющую пользователю моделировать канал связи между клиентом Exchange и различными средами.
Если вы являетесь администратором, это инструмент для вас, который может помочь вам диагностировать ряд проблем, таких как настройка учетной записи Outlook, проблемы с подключением, проблемы с паролями или Outlook перестает отвечать на запросы или сбой. Он рассматривает общие проблемы с подключением для серверов с Exchange, Lync / Skype и Office 365. Он анализирует удаленное подключение к службам Microsoft и проверяет, правильно ли они настроены и настроены.
Все тесты выполняются с веб-сайта testconnectivity на рассматриваемой услуге либо на сервере On-Premises, либо в Office 365.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Ниже приведены тесты, которые вы можете выполнить с помощью Microsoft Remote Connectivity Analyzer - они группируются под соответствующими вкладками, как показано на скриншоте.
1. Сервер Exchange: Все тесты на этой вкладке предназначены для Exchange-Exchange или гибридной установки Exchange.
Тесты на этой вкладке:
Тесты подключения Microsoft Exchange ActiveSync
- Exchange Activesync: Этот тест создает пошаговый процесс, который мобильное устройство использует для подключения к серверу Exchange с использованием Exchange Activesync.
- Exchange Activesync Автообнаружение: Он анализирует шаги, которые использует обменное устройство Activesync для получения настроек из службы автообнаружения.
Тесты подключения к веб-службам Microsoft Exchange
- Синхронизация, уведомление, доступность и автоматические ответы: Это базовый тест, который особенно полезен для ИТ-администраторов для обращения к внешнему доступу с помощью Entourage EWS или других клиентов Web-сервисов. Он анализирует многие основные задачи веб-служб Exchange, чтобы подтвердить, что они работают.
- Доступ к учетной записи службы: Этот тест более конкретно используется разработчиками приложений. Он проверяет способность учетной записи службы доступа к почтовым ящикам с альтернативными учетными данными. Он также проверяет возможность создания и удаления элементов в нем и возможность доступа к нему через обмен олицетворением.
Тесты подключения Microsoft Office Outlook
- Возможности Outlook: В этом тесте анализируются шаги, которые Outlook использует для подключения из Интернета путем тестирования подключения, используя RPC через HTTP и протоколы MAPI через HTTP.
- Outlook Autodiscover: Этот тест проходит через шаги, которые Outlook использует для получения настроек из службы автообнаружения.
Интернет-тесты электронной почты
- Входящий SMTP-адрес электронной почты: Он проверяет шаги, которые использует интернет-сервер электронной почты для отправки входящей SMTP-почты в ваш домен.
- Исходящая электронная почта SMTP: Он проверяет исходящий IP-адрес для обратного DNS, идентификатора отправителя и проверки RBL.
- POP Email: Он проходит шаги, которые почтовый клиент использует для подключения к почтовому ящику с помощью POP3.
- IMAP Электронная почта: В нем рассматривается процесс, который клиент электронной почты использует для подключения к почтовому ящику с помощью IMAP4.
2. Офис 365: Все доступные тесты могут быть использованы для тестирования инфраструктуры Exchange Online. Ниже приведены тесты, указанные в этой вкладке:
Office 365 Общие тесты:
- Тестирование подключения к серверу доменных имен (DHCP) Office 365: Как следует из названия, он проверяет параметры внешнего доменного имени для вашего подтвержденного домена в Office 365 и обнаруживает какие-либо проблемы с доставкой почты, такие как отсутствие входящей почты из Интернета и проблемы с подключением клиентов Outlook, связанные с подключением к Outlook и Exchange Online.
- Office 365 Lync Проверка подлинности сервера DNS (DNS): Он проверяет параметры внешнего доменного имени для вашего пользовательского пользователя домена в Office 365.
- Office 365 Single Sign-On Test: Он проверяет, нет ли проблем при входе в Office 365 с вашими учетными данными и некоторыми базовыми настройками федеративных служб Active Directory (ADFS).
Другие тесты в этой категории табуляции, такие как Exchange ActiveSync Connectivity Tests, Exchange Web Services Connectivity Tests, тесты на совместимость Office Outlook и тесты электронной почты в Интернете Office 365, аналогичны тестам сервера Exchange.
Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft для Office 365
Support and Recovery Assistant - это новый инструмент, который можно использовать для решения общих проблем Office 365. Приложение может устранить и устранить несколько распространенных проблем Outlook, помочь установить клиент Office и выполнить различные проверки, чтобы убедиться, что настройки учетной записи верны.
Чтобы начать использовать его, загрузите с веб-сайта (ссылка в конце) и запустите. Инструмент предложит вам выбрать, к какому приложению у вас возникла проблема (см. Ниже).
После этого вам будет предложено выбрать проблему.
3. Skype для бизнеса / Lync: Эти тесты предназначены для всех клиентов Microsoft Lync и Skype для бизнеса, в том числе в помещениях и вне помещений. Тесты, указанные в этой вкладке:
Microsoft Skype для бизнес-тестов
- Тест для удаленного подключения Skype для Business Server: Он проверяет подключение к Skype для бизнес-сервера.
- Веб-служба для автообнаружения Skype для бизнеса: Этот тест используется для подтверждения удаленной связи для мобильных устройств и приложения Skype для бизнеса в Windows Store на локальном веб-сервере Skype для бизнеса Autodiscover, установив безопасное соединение HTTPS для корневого токена.
Тесты Microsoft Lync
- Тест удаленного подключения к серверу Lync: Он проверяет удаленное подключение к серверу Microsoft Lync.
- Проверка подлинности веб-службы Lync Autodiscover: Он проверяет удаленное подключение для мобильных устройств и приложение Lync Windows Store к вашему локальному серверу веб-служб Lync Autodiscover, установив безопасное соединение HTTPS для корневого токена.
- Тесты сервера Microsoft Office
- Тест удаленного подключения к Office Communications Server: Он тестирует удаленное подключение к серверу Microsoft Office Communication Server
4. Анализатор сообщений: Эта вкладка может использоваться для анализа заголовков электронной почты, с помощью которых вы можете выполнять следующие функции.
- Просмотрите наиболее важные свойства и общее время доставки с быстрым взглядом.
- Проанализируйте полученные заголовки и отобразите самые длительные задержки для быстрого обнаружения источников задержек передачи сообщений.
- Сортировка всех заголовков по имени или значению заголовка.
- Быстро свернуть разделы, которые вам не нужны.
Это полезно для заголовка электронной почты, независимо от того, сгенерирован ли он Exchange, Office 365 или любого другого SMTP-сервера или агента RFC.
Устранение проблем приложений и сервисов Office 365
Все, что вам нужно сделать, это посетить веб-URL и выбрать тест, который вы хотите выполнить. После того, как тесты выполнены, Microsoft Remote Connectivity Analyzer обнаруживает источник сбоя и предлагает советы по устранению проблемы.
Он также предлагает автоматически исправлять проблемы для пользователей или предоставлять инструкции по рекомендуемым решениям. Все результаты диагностики сохраняются в файле журнала, чтобы пользователи могли совместно использовать их администраторов Office 365 или инженеров поддержки для дальнейшего изучения.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer - очень полезный и обязательный инструмент, который должен знать каждый администратор Exchange или локальный сервер Exchange. Нажмите здесь, чтобы начать использовать инструмент. Вы можете скачать Microsoft Support and Recovery Assistant для Office 365 отсюда.
Похожие сообщения:
- Возможности Microsoft Lync 2010, загрузка
- Как использовать средство анализа конфигурации Outlook для устранения неполадок
- Microsoft Office 2013 | Office 365 выпущены и уточнены цены
- Инструментарий Microsoft Surface Diagnostic Toolkit помогает вам запускать диагностику оборудования
- Анализ объектов групповой политики с помощью анализатора политик Microsoft
