Диагностика проблемы
Если вы подключили USB-накопитель, а Windows не отображается в файловом менеджере, вы должны сначала проверить окно управления дисками.
Чтобы открыть Управление дисками в Windows 8 или 10, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Управление дисками». В Windows 7 нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите
diskmgmt.msc
в него и нажмите Enter.
На скриншоте ниже мы обнаружили наш съемный диск на «Диск 3». Если вы видите, перейдите к следующему разделу.
- Включите привод, если необходимо: Некоторые внешние жесткие диски имеют свои собственные выключатели питания или отдельные силовые кабели. Если вы используете более мощный диск, убедитесь, что у него нет собственного выключателя питания или кабеля питания, который вам нужно подключить.
- Подключите его к другому USB-порту: Попробуйте отключить внешний накопитель и подключить его к другому USB-порту вашего компьютера. Возможно, что один конкретный USB-порт на компьютере мертв.
- Избегайте концентраторов USB: Если вы подключаете USB-накопитель к USB-концентратору, попробуйте подключить его непосредственно к одному из USB-портов вашего компьютера. Возможно, USB-концентратор не обеспечивает достаточную мощность.
- Попробуйте другой компьютер: Попробуйте подключить USB-накопитель к другому компьютеру и посмотреть, обнаружил ли его другой компьютер. Если ни один компьютер не видит диск при его подключении - даже в окне управления дисками - сам USB-накопитель, скорее всего, мертв.
Надеюсь, один из них решит вашу проблему. Если нет, перейдите к исправлениям, изложенным ниже.
Фиксация проблемы
После того, как вы выполнили вышеописанные шаги, вам лучше поправить проблему. Вот несколько возможных решений, основанных на том, что вы нашли при поиске диска в Disk Management.
Если Windows попросит вас отформатировать раздел, когда вы его вставляете
Если Windows может видеть диск, но не может его прочитать, возможно, диск был отформатирован с файловой системой, которую Windows обычно не поддерживает. Например, это может произойти, если вы форматируете диск с файловой системой HFS + на Mac или файловой системой ext4 на ПК с Linux.
Если вы подключите диск с иностранной файловой системой, Windows сообщит вам, что вам нужно форматировать диск, прежде чем он сможет его использовать. Не отформатируйте диск еще! Это приведет к стиранию любых файлов на диске. Если вам не нужны файлы на диске, вы можете согласиться их форматировать, но убедитесь, что на диске нет важных файлов, прежде чем вы это сделаете.
Если другие ПК с ОС Windows могут видеть диск, но ваш текущий не может
Если другие компьютеры обнаруживают диск, когда вы его подключаете, но ваш текущий компьютер этого не делает, возможно, в Windows существует проблема с драйвером.
Чтобы проверить это, откройте диспетчер устройств. В Windows 8 или 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». В Windows 7 нажмите Windows + R, введите
devmgmt.msc
в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «Ввод».
Разверните разделы «Дисковые накопители» и «Контроллеры последовательной шины USB» и найдите на своем значке любые устройства с желтым восклицательным знаком. Если вы видите устройство со значком ошибки, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Вы увидите сообщение об ошибке с дополнительной информацией. Найдите в Интернете это сообщение об ошибке, чтобы найти дополнительную информацию.
Если вы видите диск в управлении дисками и имеют разделы
Если диск появляется в разделе «Управление дисками», и вы видите один или несколько разделов на диске - с синей полосой вверху - он может не отображаться в проводнике Windows, поскольку ему необходимо назначить буквы дисков.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши раздел на диске в разделе «Управление дисками» и выберите «Изменить букву диска и пути». Если вы не можете нажать «Изменить букву и путь к диску», это связано с тем, что Windows не поддерживает файловую систему в разделе - см. Ниже для получения дополнительной информации.
Чтобы назначить букву диска, нажмите кнопку «Добавить» и укажите букву диска по вашему выбору на диске. Нажмите «ОК», и он появится в Проводнике или Проводнике Windows с буквой диска.
Если вы видите диск в управлении дисками, но он пуст
Если вы видите диск в Менеджере дисков, но он «Нераспределенный», с черной полосой вверху, это означает, что диск полностью пуст и неформатирован. Чтобы отформатировать его, чтобы Windows могла его использовать, просто щелкните правой кнопкой мыши нераспределенное пространство в разделе Управление дисками и выберите «Новый простой том».
Выберите максимально возможный размер раздела и назначьте букву диска - вы можете позволить Windows автоматически выбрать букву диска. Если вы хотите, чтобы накопитель был совместим с как можно большим количеством других операционных систем и устройств, отформатируйте его с файловой системой exFAT, когда Windows спросит. В противном случае, если вы используете его только на машинах Windows, NTFS в порядке. После этого диск должен использоваться.
Если вы видите диск в управлении дисками, но вы не можете его форматировать
В некоторых случаях диск может иметь очень грязную схему разделов. Вы даже можете увидеть «защищенные» разделы, которые вы не можете удалить из Disk Management. Кроме того, раздел на диске может быть слишком маленьким, потому что диск защищает разделы, теряя пространство на нем.
Вы можете «очистить» диск, чтобы очистить этот беспорядок, стереть все файлы и информацию о разделе с диска и снова использовать его. Первый, резервное копирование любых важных данных на диске если на диске имеются важные данные. Процесс очистки приведет к стиранию привода.
Чтобы очистить диск, вам нужно открыть окно командной строки в качестве администратора и использовать команду diskpart для «очистки» соответствующего диска. Для получения дополнительной информации следуйте нашим пошаговым инструкциям по очистке диска в Windows. Затем вы можете создавать разделы на пустом диске.
