Недавно я установил Office 2013 на одну из машин под управлением Windows 7. После установки во время первого запуска он начал сбой и не смог даже запустить. Кажется, что все программы Office были затронуты, когда Word, Excel, PowerPoint разбился, когда я попытался их запустить.
Сначала он отобразил сообщение, которое Microsoft Word перестало работать. Затем отобразилось сообщение о том, что надстройка ABBYY FineReader может вызвать проблему. ABBYY FineReader - популярное программное обеспечение OCR для распознавания текста, которое превращает отсканированные документы, PDF-файлы и цифровые фотографии в доступные для поиска и редактируемые документы. У меня были установлены ABBYY FineReader 11 и ABBYY PDF Transformer, но это не вызвало проблем при более ранней установке Office 2010. Таким образом, следующим шагом было отключить их, поскольку они запускаются при запуске программ Office.
Таким образом, мы можем определить, вызывает ли надстройка ABBYY FineReader проблему. Поэтому мы запускаем программы Office в безопасном режиме.
ABBYY FineReader завершает работу надстройки Office
В Windows 7 «Пуск»> «Выполнить» и в Windows 8 перейдите на экран «Пуск» и введите команду и нажмите «Ввод», чтобы запустить Word 2013 в безопасном режиме.
winword /safe
Проверьте, открывается ли он в безопасном режиме. Если приложение Office не запускается даже в безопасном режиме, это не какая-либо надстройка, которая вызывает проблемы. Если она открывается, то это надстройка, которая вызывает проблему.
Поэтому я отключил отключить надстройку ABBYY FineReader, выполнив следующие шаги:
Нажмите «Файл»> «Параметры»> «Надстройка», чтобы управлять надстройками Office. Вы сможете увидеть перечисленные надстройки ABBYY.
Используйте команды, excel / safe, Outlook / safe, Powerpnt / safe а также mspub / safe для Excel, Outlook, PowerPoint и Publisher соответственно, а также отключить надстройку ABBYY из этих программ.
После отключения этой надстройки ABBYY все мои программы Office 2013 работают нормально.
ABBYY в своей Системной спецификации упомянул, что «Совместимость с Microsoft Office 2013 не гарантируется до следующего обновления продукта», поэтому, если вы используете продукты ABBYY, продолжайте искать обновления для них.
Вы можете увидеть больше предложений по устранению неполадок. Программы Office перестали работать, если вы увидите такие сообщения:
- Microsoft Excel 2013 перестала работать
- Microsoft Outlook 2013 прекратил работу
- Microsoft Word 2013 прекратил работу
- Microsoft PowerPoint 2013 перестала работать
- Microsoft Publisher 2013 перестала работать.
