Как получить возврат средств для игр EA Origin

2024 Автор: Geoffrey Carr | [email protected]. Последнее изменение: 2024-01-12 05:24

Origin's «Great Game Guarantee» распространяется на все игры, опубликованные самим EA и несколькими сторонними играми. Если вас не устраивает покупка игры, вы можете вернуть ее для возврата, как в Steam. Origin начал предлагать возмещение до Steam, но политика возврата Steam применима к более широкому выбору игр.

Как работает Великая гарантия игры Origin

Гарантия превосходной игры Origin's позволяет вам возвращать игры для полного возмещения. Вы можете вернуть игру по любой причине. «Если вы не любите его, верните его», поощряет сайт Origin. Однако не все игры имеют право на эту гарантию.

Все собственные игры EA имеют право на Великую гарантию игры, если вы покупаете цифровые копии их на Origin. Некоторые сторонние игры имеют право на участие, но большинство сторонних игр на Origin - нет. Вы увидите, имеет ли игра право на Великую гарантию игры в процессе покупки.

Имеются только цифровые копии игр. Если вы покупаете физическую коробочную копию игры, которая поставляется с кодом Origin и выкупаете этот код в Origin, нет способа вернуть игру и вернуть свои деньги, если вам это не нравится.

Только полные игры имеют право на возмещение. Вы не можете вернуть покупку загружаемого контента (DLC).

Даже если игра, которую вы покупаете, имеет право на возмещение, существуют некоторые ограничения. Если вы запустили игру, вы можете запросить возврат средств в течение 24 часов с момента первого запуска игры. Это означает, что если вы хотите сыграть несколько часов, прежде чем решите сохранить его, вы должны сыграть их всех в этот первый день. Это отличается от политики Steam, которая позволяет вернуть игру до 14 дней после покупки (не запускается), но позволит вам играть в течение двух часов. Они оба имеют свои преимущества и недостатки.

Если вы не запустили игру, вы можете запросить возврат средств в течение семи дней с момента покупки игры. Если вы предварительно заказали игру, но еще не запустили ее, вы можете запросить возврат средств в течение семи дней с даты выпуска игры.

Есть еще одно исключение для новых игр EA: если вы покупаете игру EA в течение 30 дней с момента ее выпуска, и вы не можете ее воспроизвести из-за технических проблем, таких как проблемы с сервером, ошибки игры или другие проблемы под контролем EA, вы можете запросить возврат средств в течение 72 часов с момента первого запуска игры вместо обычных 24 часов.

Итак, когда вы покупаете подходящую игру в Origin, не забудьте попробовать ее в течение недели и принять решение о том, хотите ли вы сохранить ее в течение 24 часов после ее первого запуска. Ниже приведены полные условия гарантии.

Как вернуть игру

Чтобы вернуть игру, посетите страницу запроса на возврат на веб-сайте EA и войдите в свою учетную запись Origin.

Вы увидите список игр, которые у вас есть, которые в настоящее время имеют право на возмещение. Нажмите кнопку «Выбрать» справа от игры, которую вы хотите вернуть, и нажмите «Далее».