Я просто переключился на Firefox Quantum из Chrome, и на этой неделе Г-н Робот трюк меня злит. Но, возможно, мне не следует так удивляться действиям Mozilla - это именно то, чего мы должны ожидать от Mozilla, учитывая другие недавние решения, такие как принудительная интеграция Pocket и спонсируемых плит на домашней странице. Что случилось с компанией, которая отключила Internet Explorer и сохранила сеть? Где он потерял свой путь?
Mozilla ждет дни, чтобы извиниться за Г-н Робот «Взгляд стекла»
Если вы пропустили новость, на прошлой неделе Mozilla автоматически установила надстройку с именем «Look Glass» для пользователей Firefox. В дополнении было загадочное описание «МОЯ РЕАЛЬНОСТЬ ПРОСТО РАЗЛИЧНО, ЧЕМ ВАША», без объяснения того, что это было и как оно появилось. Честно говоря, это выглядело много как вредоносное ПО, которое поразило многих пользователей.
Оказывается, дополнение было привязкой к телешоу Г-н Робот, и установка его на компьютеры пользователей была частью функции «Щитовые исследования», призванной улучшить Firefox. Вы автоматически выбираете это по умолчанию, и даже если вы отключите его, многие пользователи Firefox сообщают, что Shield Studies иногда снова активируют себя при обновлении Firefox. Так что удачи, отменяя его навсегда!
Согласно веб-сайту Mozilla, семь отдельных людей должны подписываться в любом исследовании, а это означает, что семь отдельных людей решили, что этот трюк г-на Робота в порядке. Один из основных принципов Mozilla, который, по его словам, требует ухода, - «Без сюрпризов». Mozilla определенно не воспринимает этот принцип всерьез.
Они быстро обновили надстройку с описанием, прежде чем отступить еще дальше и удалить его для всех. Но вот что действительно заставляет меня сердиться: они, похоже, не понимали, почему пользователи расстроены. Представитель Mozilla дал Engadget очень защитное заявление в субботу, в основном обвиняя пользователей в том, что они не понимают продвижение по службе и насколько это удивительно:
Our goal with the custom experience we created with Mr. Robot was to engage our users in a fun and unique way. Real engagement also means listening to feedback. And so while the web extension/add-on that was sent out to Firefox users never collected any data, and had to be explicitly enabled by users playing the game before it would affect any web content, we heard from some of our users that the experience we created caused confusion.
После многого перетаскивания ног Mozilla опубликовала заявление в понедельник, извинившись за то, как это было обработано, и обещал сделать лучше. Но они только извинялись после того, как неоднократно пытались отбросить эти проблемы пользователей. Mozilla просто, похоже, не заботился, и у них есть много душевных дел.
Это не единственный пример нестандартных трюков Mozilla - либо самый последний.
Firefox делится историями пользователей с Cliqz в Германии
Mozilla сотрудничает с немецким стартапом Cliqz, в который они вложили. Некоторые люди в Германии - менее 1%, по словам Mozilla, - которые устанавливают Firefox, получат версию с рекомендациями Cliqz. Как пишет Mozilla: «Пользователи, получающие версию Firefox с Cliqz, будут иметь свою активность в браузере, отправляемую на серверы Cliqz, включая URL-адреса страниц, которые они посещают».
Mozilla говорит, что эти данные анонимны, но это настолько противоречит предполагаемой «миссии» Mozilla, что это шокирует. Эти трюки - именно то, почему люди избегают других браузеров и используют Firefox: они хотят, чтобы чистый браузер, ориентированный на конфиденциальность, не отправлял историю просмотра в какой-то стартап.
Предыдущее прошлое Firefox: Yahoo, Pocket и Sponsored Tiles
Если мы вернемся еще дальше, мы сможем найти еще больше примеров того, как Firefox отказывается от потребностей и потребностей своих пользователей, хотя ни один из них не является столь же вопиющим, как и предыдущие два. Например, Firefox никогда не должен переключаться на Yahoo с Google. Mozilla заявила, что они делают это, чтобы «продвигать выбор и инновации», но приходят дальше: какая инновация действительно пришла от выбора Yahoo? Вероятно, Yahoo просто предлагала больше денег Mozilla, чем Google, поскольку основная часть доходов Mozilla поступает от этих партнерств в поисковых системах.
Мы тоже говорим о больших деньгах. Mozilla - это огромная организация с доходом 520 миллионов долларов в 2016 году. Они могут быть некоммерческими, но партнерские отношения с поисковыми системами - это большой бизнес.
Mozilla дала мне надежду, отказавшись от поисковой системы Yahoo и вернувшись в Google с помощью Firefox Quantum. Но это было, вероятно, просто деловым решением. Согласно контракту с Yahoo, Mozilla может уйти от сделки и продолжать получать платежи в размере 375 миллионов долларов США в год до 2019 года, если Yahoo будет куплена другой компанией. Yahoo был куплен Verizon, конечно, поэтому Mozilla уходит, убирает все эти деньги и, вероятно, тоже получает хорошую большую зарплату от Google.
Точно так же интеграция Mozilla с картой read-it-later по-прежнему вызывает много ошибок у многих пользователей. Несколько лет назад Mozilla сотрудничала с сторонней фирменной службой, чтобы интегрировать ее непосредственно в Firefox.Вы можете отключить Pocket только через: config, и, хотя мне лично нравится Pocket, это не значит, что он должен быть частью Firefox для всех.
До этого Firefox тоже делал неудобную рекламу. В 2014 году Firefox добавила «спонсируемые плитки» - в основном рекламные объявления - на свою страницу «Новая вкладка». Объявления были основаны на вашей истории просмотров, тоже, что просто не соответствует бренду конфиденциальности, защищенному Firefox.
Mozilla закончила эту функцию через несколько месяцев и много критики, но она никогда не должна существовать в первую очередь. И, хотя ни одна из этих «функций» не была столь же вопиющей, как и последние примеры, они, безусловно, проложили путь для все более анти-пользовательского поведения Mozilla. Что дальше?
Mozilla продает себя как спаситель открытой сети, единственная компания, которая заботится о предоставлении конфиденциальности и пользовательского контроля - в отличие от Google, Microsoft и Apple. Было бы неплохо, если бы это было больше, чем просто маркетинг.
