Представьте себе ситуацию, когда вы обычно можете войти в свою систему с кэшированными учетными данными и получить следующую ошибку:
We can’t sign you with this credential because your domain isn’t available. Make sure your device is connected to your organization’s network and try again. If you previously signed in on this device with another credential, you can sign in with that credential.
Мы не можем подписывать вас с этими учетными данными, потому что ваш домен недоступен
Если это не сработает, мы можем перейти к следующему устранению неполадок:
1] Удалить пользователя из группы защищенного пользователя
Многие пользователи, сообщившие об этой проблеме, сообщили о причине, когда пользователь добавляется в специально защищенную группу пользователей в активном каталоге. Для управляемых компанией систем, пожалуйста, обратитесь к системному администратору за тем же. Подробнее о защищенных группах пользователей читайте на docs.microsoft.com.
2] Проверьте настройки DNS
Конфликт с настройками DNS может привести к этой ошибке. Проверьте эту ссылку, чтобы узнать больше о правильных настройках DNS.
3] Использование оснастки «Политика безопасности»
Пожалуйста, создайте резервную копию данных перед попыткой исправить это.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть окно Run и введите команду secpol.msc. Нажмите «Ввод» и откройте оснастку «Политика безопасности».
- В окне оснастки политики безопасности перейдите в раздел Параметры безопасности> Локальные политики> Параметры безопасности.
- В правой панели найдите политику Интерактивный вход в систему: количество предыдущих входов в систему (если контроллер домена недоступен), Дважды щелкните по политике, чтобы изменить значение политики.
- Установите значение "Не кэшировать логины"До 0.
Это устранение неполадок было описано на веб-сайте Microsoft Answers здесь.
