Если вы недавно обновили Windows 10, возможно, возникла странная проблема при работе с почтовым клиентом Microsoft прогноз, Он просто не отправляет электронную почту, показывая при этом следующую ошибку:
User account – Sending reported error (0x800CCC13): Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.
Если вы тоже получаете эту ошибку, вы можете сначала попробовать временно отключить антивирусное программное обеспечение, отключить все плагины Outlook, воссоздать профили Outlook и так далее. Но если это не работает, вот несколько идей, которые вы можете попробовать.
Ошибка отправки / получения Outlook 0x800CCC13
1] Это обходное решение. Создайте новый ярлык для Outlook на рабочем столе. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора, Теперь посмотрим, можете ли вы отправить или получить. Если это так, вы можете создать увеличенный ярлык, чтобы всегда запускать его в этом режиме.
2] Запустите компьютер в состоянии «Чистая загрузка» и посмотрите, можете ли вы отправить / получить. Если это возможно, вам может потребоваться определить нарушающую программу, которая мешает Outlook и отключить ее.
3] Создать новый профиль пользователя? Он работает там?
4] Откройте «Выполнить», введите следующее и нажмите «Ввод», чтобы открыть Outlook в безопасном режиме:
Outlook /safe
Это решение проблемы? Если это так, то надстройка создает проблему.
Нажмите «Меню« Файл »>« Параметры »>« Надстройки »>« Перейти », кроме того Управление: Com-in Add.
5] Запустите средство проверки ресурсов Microsoft Windows, более известное как System File Checker или sfc / scannow, Инструмент способен сканировать и проверять целостность всех защищенных системных файлов и заменять неверные версии на правильные версии.
Если вы используете Outlook, я советую вам закрыть приложение. Затем щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в Windows 10 и выберите «Командная строка» («Администратор»).
Следуя подсказному типу sfc / scannow и нажмите Enter.
Разрешить завершение сканирования. Обычно для обычного сканирования жесткого диска требуется около 15 минут, но может быть уменьшено дополнительно, если у вас быстрый накопитель SSD.
Перезагрузите компьютер.
Если ничего не помогает, возможно, вам нужно восстановить Office / Outlook.
См. Это сообщение, если вы получили ошибку «Не реализовано» в Outlook.
Похожие сообщения:
- Устранение неполадок после повторного подключения клиента Microsoft Outlook к Outlook.com
- Устранение проблем Microsoft Outlook, таких как замораживание, повреждение PST, профиль, надстройка и т. Д.
- Учебник Outlook.com, советы и рекомендации для веб-версии
- Настройки электронной почты для Outlook.com, которые вы можете использовать с Outlook Desktop
- Как использовать средство анализа конфигурации Outlook для устранения неполадок
