В следующий раз, когда вы захотите прекратить получать электронные письма от законной организации, просто не нажимайте кнопку «Спам» или «Корзина». Отказайтесь от этих писем, чтобы ваш почтовый ящик был чистым.
Как отменить подписку
Каждый законный адрес электронной почты будет иметь видимый механизм отмены подписки, и обычно это ссылка внизу электронной почты. Если вы хотите отказаться от подписки, прокрутите весь путь вниз и найдите ссылку «Отменить подписку». Это часто бывает в довольно маленьком тексте, поэтому вы его не замечаете, но он всегда должен быть там. Чтобы ускорить работу, вы можете нажать Ctrl + F, чтобы открыть функцию поиска в вашем браузере или почтовом клиенте и ввести «Отменить подписку», чтобы ее найти.
Нажмите ссылку, чтобы отменить подписку на будущие сообщения с этого сайта или бизнеса. Да, это действительно так просто - почти всегда есть ссылка Unsubscribe. Если этого не происходит, должен быть адрес электронной почты, который вы можете отправить по электронной почте, чтобы отказаться, хотя это сейчас очень редко.
Обратите внимание, что «транзакционные электронные письма» - например, квитанция для продукта, который вы только что приобрели онлайн, - не должны иметь электронную почту для отмены подписки.
Закон CAN-SPAM (и аналогичные законы)
Закон США о CAN-СПАМ был подписан в 2003 году. Согласно этому закону, FTC обеспечивает соблюдение нескольких основных принципов для коммерческих электронных писем. Вот несколько вещей, которые требует закон:
- Все электронные письма должны содержать видимый механизм отмены подписки - это чаще всего ссылка, но может быть адресом электронной почты, на который вы должны отправить запрос.
- Ссылка на отмену подписки может привести вас к странице, где вы можете выбрать типы писем, которые хотите получить, но они не могут потребовать, чтобы вы посетили более одной страницы, чтобы отказаться от подписки.
- Процесс отмены подписки не может взимать плату или запрашивать личную информацию за пределами вашего адреса электронной почты, когда вы отказываетесь.
- Ваш запрос на отказ должен быть выполнен в течение 10 рабочих дней.
- Письмо должно содержать законный физический почтовый адрес, связанный с отправителем.
- Поле «От» должно быть точным, а «Тема» должна быть релевантной, а не обманчивой.
FCC имеет больше информации об этом на своем веб-сайте. Хотя это закон США, в других странах действуют аналогичные законы. Например, канадский закон CASL о борьбе со спамом также предусматривает обязательную ссылку на отмену подписки в каждом коммерческом письме. Европа имеет аналогичную директиву ЕС-Opt-In.
Это не один из тех законов, который только что находится в книгах и никогда не использовался. В прошлом FCC применяла закон. Например, в 2006 году сеть Kodak Imaging Network была оштрафована на 32 000 долларов США за то, что она не включила механизм отмены подписки и свой физический адрес в отправляемую им электронную почту.
Если законный бизнес-адрес электронной почты вы и не можете указать способ отказаться от писем, вы можете сообщить об этом в FCC. Вот почему вы обычно найдете такие ссылки для рассылки!
Но что относительно реальных спамеров?
Имейте в виду, что это касается только электронных писем от законных организаций. Например, это включает в себя информационные бюллетени с сайта, на который вы подписываетесь (например, наш собственный бюллетень How-To Geek), рекламные письма от Groupon или любой другой организации, получившей вашу электронную почту и ваше разрешение на продажу для вас.
Закон CAN-SPAM помог очистить коммерческие электронные письма, отправленные законными компаниями. Но настоящие спамеры вне досягаемости этих законов. Конечно, вы могли бы сообщить серьезному мошеннику в FCC, чтобы он не включил требуемый механизм отмены подписки, но они, вероятно, отправляют электронные письма из-за пределов США и стран с аналогичными законами. Было бы также сложно найти этих людей, потому что спам-сообщения, вероятно, происходят из бот-сети скомпрометированных компьютеров, а не из законного почтового сервера.
К счастью, современные почтовые сервисы, такие как Gmail и Outlook.com, добились больших успехов в борьбе с этим типом неприятного спама, и он не должен доходить до вашего почтового ящика очень часто. Если это так, просто нажмите кнопку Спам. Но эта кнопка спама должна использоваться только для реального спама - отписаться от законных коммерческих писем, которые вы получаете, со своими включенными ссылками Отказаться от подписки. Простое пометка электронной почты как спама на самом деле не отменяет вас из списка рассылки.
