Office 365 будет выпущен официально 28 июня. Это обязательно привнесет революцию в систему коммуникации и совместной работы. Одна вещь, которая мне действительно нравится в Office 365, заключается в том, что у вас есть интегрированная система поддержки, то есть вам не нужно посещать другие сайты, чтобы вычитать точный URL-адрес, чтобы подать запрос на обслуживание или подать жалобу. Все такие запросы интегрированы в Office 365, что позволяет администратору легко поддерживать службы в хорошем состоянии.
В качестве администратора для Microsoft Office 365 для предприятий вы можете просмотреть статус услуг, на которые подписана ваша организация, и узнать, когда запланировано обслуживание для этих служб на панели мониторинга работоспособности.
Чтобы узнать состояние вашего сервиса:
Войдите в портал Office 365. Убедитесь, что вы являетесь Администратором.
Нажмите «Обзор администратора», чтобы получить доступ к службам администратора.
Нажмите на Здоровье службы для просмотра статуса вашего сервиса.
Чтобы увидеть Планируемое обслуживание:
Нажмите «Планируемое обслуживание». Планируемое обслуживание - это то, что будет выполнено или было выполнено Microsoft
Чтобы выполнить запросы на обслуживание:
Нажмите «Запросы службы», чтобы увидеть окно запроса услуги.
- Нажмите на Новый запрос, если вы хотите сделать новый запрос.
- Аналогичным образом вы можете Повторно открыть запрос если ваш запрос не был решен или проблема все еще сохраняется.
- Закрыть запрос если проблем не осталось.
Даты и время фиксируются в режиме «Скоординированное универсальное время» (UTC) и отображаются в соответствии с часовым поясом в вашем регионе.
Я уверен, что вы найдете эту функцию интегрированной службы поддержки в Office 365 очень полезной.
