CC и BCC - оба способа отправки копий электронного письма другим людям. Однако вы также можете отправить копии электронной почты другим людям, указав несколько адресов в поле «Кому».
Углеродное копирование
Сокращение CC происходит из «углеродной копии». Поставив лист из углеродной бумаги между двумя листами бумаги, давление от записи на первом листе бумаги вытолкнет чернила из углеродной бумаги на второй лист бумаги, производя дополнительную копию документа. Как и физическая копия, CC - это способ отправки дополнительных копий электронной почты другим людям. Некоторые люди называют CC «копией вежливости», которая лучше описывает, что такое CC. CC часто используется в качестве глагола, как в «I CC'd его по электронной почте».
CC против BCC
Когда вы люди CC по электронной почте, список CC отображается всем другим получателям. Например, если вы CC
а также
по электронной почте, Боб и Джейк будут знать, что другой получил электронное письмо.
BCC означает «слепая копия». В отличие от CC, никто, кроме отправителя, не может видеть список получателей BCC. Например, если у вас есть
а также
в списке BCC ни Боб, ни Джейк не узнают, что другой получил электронное письмо.
Кто-то из списка BCC может видеть все остальное, включая список CC и содержимое электронной почты. Однако список BCC является секретным: никто не может видеть этот список, кроме отправителя. Если человек находится в списке BCC, они будут видеть только свой собственный адрес электронной почты в списке BCC.
По сравнению с CC
Поля To и CC работают аналогичным образом. Если вы поместите четыре адреса электронной почты в поле «Кому» или поместите один адрес электронной почты в поле «Кому» и три в поле «ЦК», все четыре человека получат тот же адрес электронной почты. Они также смогут видеть адрес электронной почты всех других получателей в полях To и CC.
Когда дело доходит до электронного этикета, поле «Кому» обычно предназначено для основных получателей вашей электронной почты. Поле CC предназначено для отправки копии другим заинтересованным сторонам за их информацию. Это не конкретное правило, и использование To и CC меняется.
Например, предположим, что ваш босс хочет, чтобы вы отправили письмо клиенту в ответ на жалобу. Вы поместили бы адрес электронной почты клиента в поле Кому и адрес своего босса в поле СС, чтобы ваш босс получил копию письма. Если вы не хотите, чтобы клиент видел адрес вашего босса, вы бы поставили адрес своего босса в поле BCC.
Когда использовать CC и BCC
CC полезен, когда:
- Вы хотите, чтобы кто-то еще получил копию электронного письма, но они не являются одним из основных получателей.
- Вы хотите, чтобы получатели сообщения знали других людей, которым было отправлено сообщение.
BCC полезен, когда:
- Вы хотите, чтобы кто-то еще получил электронное письмо, но вы не хотите, чтобы первичные получатели письма видели, что вы отправили этому другому человеку копию. Например, если у вас возникла проблема с другим сотрудником, вы можете отправить им электронное письмо об этом и BCC в отдел человеческих ресурсов. HR получит копию для своих записей, но ваш коллега-сотрудник не будет знать об этом.
- Вы хотите отправить копию письма большому числу людей. Например, если у вас есть список рассылки с большим количеством людей, вы можете включить их в поле BCC. Никто не сможет увидеть чужой адрес электронной почты. Если бы вы использовали этих людей, вы бы разоблачили их адреса электронной почты, и они увидели бы длинный список писем CC'd в своей электронной почте. Вы даже можете поместить свой собственный адрес электронной почты в поле Кому и включить любой другой адрес в поле BCC, скрывая адрес электронной почты каждого пользователя друг от друга.
BCC, ответы и сообщения электронной почты
Обратите внимание, что BCC не работает, как CC, когда дело доходит до потоков электронной почты. Например, если вы отправляете электронное письмо на
и BCC
Джейк получит отправленное вами оригинальное электронное письмо. Однако, если Боб отвечает, Джейк не получит копию ответа Боба. Программа электронной почты Боба не может видеть, что Джейк когда-либо получал электронное письмо, поэтому он не отправил ему копию ответа.
Конечно, вы можете продолжить BCC Jake в будущих письмах или отправить ему копию ответа. Также возможно, что Боб может стереть электронную почту Джейка из поля СС и ответить прямо на вас, если вы вместо этого захотите Джейка. Тем не менее, люди с большей вероятностью получат все ответы в электронной почте, если вы их СС. Вы должны будете держать их в цикле, если вы BCC's их.
На практике многие из них могут прийти к электронной почте этикета, и разные люди будут использовать эти поля по-разному, особенно поля To и CC. Не удивляйтесь, если увидите, что они используются по-разному.
