Со всеми фанфарами, связанными с выпуском Firefox 3 и установкой нового мирового рекорда для загрузки, тот факт, что у многих людей возникают проблемы с нестабильностью Firefox, как будто терялся в перетасовке … поэтому я решил написать список проблем методы, которые могут помочь решить ваши проблемы.
Существует ряд причин для сбоя Firefox 3, который может включать любой из них или быть чем-то другим:
- Несовместимые или багги-расширения
-
Багги-плагины
- Обновление старого профиля 2.x до 3.0 (лучше всего работает новый профиль)
-
Spyware / Вирусы
- Проблемы с совместимостью с XP
-
Драйверы видеокарты (убедитесь, что вы не используете старые драйверы)
- Несовместимость планшета
- Чихание громко
Вам нужно будет прочитать статью и выполнить действия, которые могут быть применимы к вам … последняя, и, возможно, самая лучшая опция - полностью удалить Firefox и удалить все папки вашего профиля, а затем установить его снова, что мы ниже.
Запустить в безопасном режиме
Одним из первых шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, является запуск Firefox в безопасном режиме, который будет работать без надстроек или расширений. Просто загляните в начальное меню, и вы увидите для него пункт:
firefox.exe -safe-mode
Если Firefox больше не вылетает во время работы в безопасном режиме, вы знаете, что у вас есть проблема с одним из следующих:
- Плагины
- расширения
- настройки
- Профиль
Если безопасный режим не решает проблему, попробуйте использовать режим совместимости (см. Ниже) и полностью удалите и переустановите метод. Вы также должны проверить раздел «Другие известные проблемы» ниже.
Создать новый профиль (если безопасный режим исправляет проблему)
Откройте командную строку или просто введите полный путь к firefox.exe и добавьте в конец -profilemanager переключатель в конец, чтобы запустить экран Firefox «Выберите профиль пользователя», где вы можете создать новый профиль или переключиться на другой.
firefox.exe -profilemanager
Примечание. Этот метод обычно решает любые проблемы, связанные с обновлением старого профиля до нового.
Отключить ненужные плагины
Одним из самых быстрых способов свернуть Firefox (или любой браузер) является запуск с плагином, который вызывает проблемы. Откройте «Инструменты» «Надстройки», а затем перейдите на вкладку «Плагины» и отключите все, что вы на самом деле не используете.
Примечание. Для меня отключить Silverlight было много проблем.
Отключить ненужные расширения
На том же экране, что и выше, вы также можете отключить расширения. Если запуск в безопасном режиме не позволяет вам сбой, вы должны пройти и отключить все свои расширения, а затем включить их по одному, пока не найдете тот, который вызывает проблему.
Очистить кэш
Известна проблема с повреждением истории загрузки и сбоями при загрузке файлов. Вы можете просто открыть «Очистить приватные данные» в меню инструментов и сразу удалить все нежелательные файлы.
Пользователи XP: запустите Firefox в режиме совместимости
Некоторые пользователи Windows XP могут столкнуться с проблемами, которые могут быть решены с помощью режима совместимости. Просто щелкните ярлык правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», затем вкладку «Совместимость».
Установите совместимость на Windows 2000, и она может решить проблемы с сбоем. Обратите внимание, что установка совместимости в Vista, похоже, не помогает в моем тестировании … но ваш пробег может отличаться.
НЕ используйте панель ввода планшетного ПК (или клавиатуру OnScreen)
У меня были проблемы с сбоями в течение последних нескольких месяцев, начиная с бета-версии 2 и продолжая весь выпуск. Яростная вещь заключалась в том, что я мог бы скопировать профиль на другую машину, и все будет хорошо. Я бы создал пустой профиль, работаю в безопасном режиме … и Firefox будет разбиваться на меня каждые 2 минуты.
Я, наконец, понял проблему … У меня есть планшет Wacom Intuos3, подключенный к моему компьютеру, который позволяет панели ввода планшетных ПК в Vista, что вызвало проблему, даже если она была состыкована в фоновом режиме.
Примечание. Я тестировал это на двух машинах … точно такой же вопрос. Это очень неприятно, потому что мне очень понравилось иметь компоненты планшета.
Другие известные проблемы
Есть некоторые известные проблемы, которые уже были решены хорошими людьми в Mozilla, в том числе:
- Системные часы отключены
-
Отдельные плагины или расширения, которые, как известно, несовместимы.
- Старые версии Google Desktop
-
Поврежденный кеш загрузок (решенный выше)
- Сбой просмотра Yahoo! Почта (решение)
Для получения дополнительной информации вы всегда можете проверить страницу mozillaZine и страницу поддержки Firefox, которая включает в себя проблемы с сбоями.
Полностью удалить, затем переустановить Firefox.
Это последний, но лучший вариант. Что мы сделаем, это полностью удалить Firefox, а затем даже очистить папки профиля, чтобы убедиться, что нет никаких следов каких-либо старых или сломанных установок, а затем мы переустановим.
Первое, что вы хотите сделать, конечно, это убедиться, что у вас есть резервные копии всего … так что продолжайте читать.
Вручную резервное копирование ваших закладок и сохраненных паролей
Мне всегда нравится вручную резервировать две вещи, о которых я беспокоюсь: мои сохраненные пароли и мои закладки. Мы можем легко создавать резервные копии закладок из Firefox напрямую, но для резервного копирования паролей нам нужно будет сначала установить расширение Password Exporter (при условии, что Firefox не сработает слишком рано)
После того, как вы его установили, откройте окно надстройки и нажмите кнопку «Параметры» на расширении.
Резервное копирование с помощью MozBackup
Вы также можете создать резервную копию всего своего профиля с помощью утилиты MozBackup, которую я очень рекомендую, так как вы можете убедиться, что у вас есть полная резервная копия всего в вашем профиле. Это просто вопрос выбора Firefox на первом экране …
Удаление Firefox
В зависимости от вашей операционной системы вам придется либо перейти в «Установка и удаление программ», либо «Удалить программы», а затем найти Mozilla Firefox в списке и выбрать «Удалить».
%APPDATA%Mozilla
Установите Firefox снова
Теперь вы можете просто установить Firefox еще раз и начать с чистого листа. Чтобы импортировать свои пароли или закладки, просто используйте те же самые меню, которые вы использовали выше для резервного копирования, но вместо этого выберите варианты восстановления.
Надеюсь, один из них решает вашу проблему … если у вас есть другое решение, не забудьте оставить его в комментариях, чтобы помочь другим, которые могут испытывать то, что вы решили.
