Иногда ваш принтер может выдавать сообщение об ошибке - Требуется вмешательство пользователя на компьютере Windows 10/8/7, когда вы продолжаете печатать некоторые документы. Если твой Принтер не печатает и вы часто получаете такие сообщения об ошибках, вот несколько шагов устранения неполадок, которые могут вам помочь.
Принтер не печатает, требуется вмешательство пользователя
Сообщение будет читать примерно так:
Your printer needs your attention – Printer needs user intervention
1] Проверьте, нет ли мигающих индикаторов на принтере и убедитесь, что все соединения плотно закреплены.
2] Включите принтер. Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Подождите минуту. Тем временем перезагрузите компьютер. Как только компьютер загрузится на рабочий стол, подключите шнур к источнику питания на стене, а затем к задней части принтера, а затем включите принтер.
3] Сброс или отмена очереди печати.
4] Запуск services.msc для открытия Диспетчера открытых служб и проверки того, Служба буферизации бежит. Если нет, запустите его. Если он запущен, перезагрузите службу Windows. Если вы столкнулись с проблемами в Сервисе, запустите «Диагностика очистки очереди печати» от Microsoft. Он удаляет печатные процессоры и мониторы, отличные от Microsoft. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, например информацию о драйверах печати, принтеры, базовые сети и отказоустойчивую кластеризацию и предлагает различные способы очистки.
5] Используйте встроенный инструмент устранения неполадок принтера.
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования.
6] Перезапустите печать документа и посмотрите, помогает ли это. Для этого откройте «Панель управления»> «Все элементы панели управления»> «Устройства и принтеры». Выберите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Посмотрите, что печатает.
в Окно состояния драйвера принтера который открывается, нажмите Документ и выберите Запустить снова.
7] Проверьте, доступны ли какие-либо обновления драйверов для вашего принтера с веб-сайта производителя. В том же окне состояния драйвера принтера нажмите «Принтер» и выберите Обновить драйвер.
8] Пока на вкладке «Принтер» убедитесь, что Пауза печати а также Использовать принтер офлайн записи не отмечены.
9] Если вы используете принтер HP, запустите HP Print and Scan Doctor и выясните, помогает ли он устранить проблему.
Надеюсь, что-то поможет!
См. Это сообщение, если ваш сканер не работает в Windows 10.
Другие сообщения, которые помогут вам устранить проблемы, связанные с принтером:
- Принтер по умолчанию продолжает меняться
- Ошибка 0x803C010B при поиске и устранении неисправностей Принтеры
- Открывается команда «Печать». Отправка в OneNote, «Сохранить как», «Отправить факс» и т. Д., Диалоговые окна
- Windows не позволяет печатать более 15 файлов.