Windows 10 имеет встроенную интеграцию для Смешанная реальность, и если у вас возникают проблемы с настройкой и использованием, может быть много причин. Если Windows Mixed Reality не работает, не загружается, или нет звука или дисплея, это сообщение об устранении неполадок поможет вам исправить проблемы и проблемы с смешанной реальностью. Прямо от проблем с драйверами до простых советов по подключению плагинов, чтобы начать работу, в этом посте есть все.
Прежде чем я начну, вам нужно знать две вещи. Во-первых, Mixed Reality имеет минимальное требование к ПК, которое должен иметь ваш компьютер. Во-вторых, Mixed Reality должен быть включен - как если бы он не был включен в настройках Windows 10 для вас, вы не сможете использовать эту функцию. Это связано с изменением ключей реестра, но если вы являетесь администратором и имеете достаточно знаний об этом, это довольно просто.
Windows Mixed Reality не работает
Если Windows Mixed Reality не работает, не загружается, или нет звука или дисплея, это сообщение об устранении неполадок поможет вам исправить проблемы и проблемы с смешанной реальностью.
Что-то пошло не так
Если вы видите коды ошибок при настройке Mixed Reality, здесь приведены некоторые общие коды ошибок и способы их устранения.
Ошибка смешанной реальности 2181038087-4
Эта ошибка означает, что камеры MR-гарнитуры не запускались, и, следовательно, они не могут отслеживать. Итак, продолжайте, отключите гарнитуру и подключите ее обратно. Это должно устранить проблему.
Смешанная реальность Код ошибки 2181038087-12
WMR нуждается в драйверах от Microsoft. Если вы видите вышеупомянутый код ошибки, это означает, что ваша гарнитура не использует правильные драйверы. Вам нужно будет использовать классический «Диспетчер устройств», чтобы отсортировать его.
- Удар WIN + X на клавиатуре, а затем сочетание клавиш M
- Это откроет Диспетчер устройств.
- Развернуть категорию Контроллеры универсальной последовательной шины.
- Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить драйвер для каждого элемента, который включает в себя текст «eXtensible Host Controller» и не имеет «Microsoft» в названии.
- Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», чтобы убедиться, что старые драйверы удалены.
- Вы выполняете, когда проверяете, что каждый элемент, который содержит текст «eXtensible Host Controller», имеет «Microsoft» в конце.
- Теперь вы не должны видеть эту ошибку при подключении HMD.
Если это не сработает, отключите HMD на 30 и более секунд и снова подключите его.
Смешанная реальность Код ошибки 2181038087-11
Это связано с минимальной конфигурацией ПК для Windows Mixed Reality. Вы должны проверить с помощью инструмента, указанного выше, и обновить аппаратное обеспечение вашего ПК.
Загрузка программного обеспечения Windows Mixed Reality
Обычно эта проблема возникает при подключении гарнитуры Mixed Reality с ПК на Windows 10. Это происходит потому, что ожидается некоторое обновление, и для исправления этой проблемы необходимо загрузить другое программное обеспечение Windows. Итак, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки»> «Обновление и безопасность».
- Проверьте, не ожидается ли какое-либо обновление. Установите его.
- Если вы не видите ожидающее обновления, нажмите Проверить наличие обновлений кнопка. Возможно, вы можете найти обновление, которое необходимо установить.
- Затем вам необходимо перезагрузить ПК с Windows 10.
Отправьте это, Портал Смешанной Реальности должен иметь возможность завершить настройку и загрузить все, что осталось. Если у вас все еще есть проблемы, перепроверьте следующие вещи:
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
- Если ваше сетевое подключение Wi-Fi установлено на метр. Идти к Настройки> Сеть и Интернет> Состояние> Изменить свойства подключения> Установить как измеренное соединение> Выкл. Вы также можете установить Windows 10 для загрузки через дозируемое соединение.
- В последнем случае вам, возможно, придется перезагрузить компьютер.
Подключите гарнитуру
Если вы уверены, что правильно подключили гарнитуру к компьютеру, то это проблема с ПОРТОМ. Вот две вещи, которые вам нужно проверить:
- Кабель вашей гарнитуры должен быть подключен к порту USB 3.0. Попробуйте использовать другой порт USB 3.0, если это возможно.
- Кабель HDMI вашей гарнитуры должен быть подключен к дискретной видеокарте вашего ПК.
Контроллеры движения отсутствуют в приложениях / играх SteamVR
Это классический пример установки драйвера. Если вы не видите своих контроллеров движения в приложениях и играх SteamVR, драйвер модели Motion Controller может быть установлен неправильно.
Этот драйвер, как правило, автоматически загружается и устанавливается через Центр обновления Windows, но если вы находитесь на ПК с корпоративными политиками или если Windows Update в противном случае будет ограничен, вам может потребоваться установить эти драйверы и программное обеспечение Mixed Reality вручную.
Я потерял свои границы
Когда вы изначально установили гарнитуру Mixed Reality, вы установили границу. Если на экране появляется сообщение об ошибке «Я потерял свои границы», вам придется повторно запустить настройку для всего опыта и следовать экранным шагам.
Не удалось обновить контроллер
Если ваша гарнитура или ваш контроллер не работают должным образом, лучший способ решить эту проблему - восстановить устройство до заводских условий. Чтобы восстановить свое устройство:
- Убедитесь, что в контроллере установлены новые батареи, и он выключен.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку сопряжения.
- Удерживая его, включите контроллер, нажав и удерживая кнопку Windows в течение 5 секунд.
- Отпустите кнопки и подождите, пока контроллер включится. Это займет до 15 секунд, и при восстановлении устройства нет индикаторов.
В случае мгновенного включения устройства вам придется повторить процесс. Отправьте это сообщение, вам придется снова подключиться через Bluetooth, а затем обновить его до последней прошивки.
Как изменить виртуальное расстояние с помощью инструмента калибровки
Если вы чувствуете, что все слишком далеко в мире смешанной реальности, можно изменить виртуальное расстояние с помощью инструмента калибровки.
Откройте «Настройки»> «Смешанная реальность»> «Дисплей гарнитуры». Здесь вы можете изменить расстояние с помощью инструмента калибровки. Значение по умолчанию установлено на 65 мм. Вы можете настроить в соответствии с вашим выбором, чтобы увидеть, что лучше подходит вам. Возможно, вам придется сделать несколько нескольких проб, чтобы исправить это, поэтому убедитесь, что вы увеличиваете или уменьшаете небольшие приращения.
Тем не менее, есть много других ошибок, которые могут появиться, и мы рекомендуем вам ознакомиться с этой страницей на docs.microsoft.com.
