Windows 10 пользователи сообщают о проблемах при подключении к iTunes, где их iPhone или не удалось обнаружить, или их устройство не было распознано на компьютере, работающем в последней операционной системе Microsoft (ОС). Хотя для решения этой проблемы не существует единого и гарантированного решения, вот несколько простых обходных решений и исправлений, которые помогут в решении этой проблемы.
Windows 10 не распознает iPhone
Прежде чем войти в решение, важно сначала понять, почему компьютер с ОС Windows не может распознать ваш iPhone. Объясняя эту проблему в простейшей форме, продукты Apple, которые в основном включают iPhone, iPad и MacBook, не очень хорошо сочетаются с Windows Microsoft, поэтому, когда эти два объединяются, они не общаются легко. Именно поэтому новые ошибки и ошибки постоянно появляются. И одна такая ошибка возникает, когда Windows 10 не удается обнаружить iPhone.
Тщательное исследование по этой проблеме гласит, что для решения этой проблемы нет единого исправления. Для тех, кто серьезно ищет решения, придется пройти несколько проверок, в основном, методом проб и ошибок, чтобы выяснить, устранена ли их проблема.
1. Просто перезагрузите компьютер
Попробуйте перезагрузить iPhone, а также компьютер, а затем снова подключите его, чтобы проверить, устранена ли проблема. Да, это первое и самое скромное решение, которое может сложиться. Если это не так, перейдите в этот список.
2. Попробуйте другой USB-порт
Эта проблема также может возникнуть из-за неисправного или поврежденного USB-порта на компьютере. Чтобы убедиться в этом, подключите iPhone к другому USB-порту.
3. Включить автовоспроизведение
Подключите iPhone к ПК с ОС Windows, откройте панель управления и откройте апплет Autoplay. Убедитесь, что установлен флажок Использовать автозапуск для всех носителей и устройств. Теперь найдите устройство iPhone и выберите вариант «Спросить меня каждый раз» в раскрывающемся меню рядом с устройством. Помогает ли это?
4. Установите все важные обновления для Windows
Убедитесь, что система обновила и установила все последние обновления Windows 10. Чтобы установить последние обновления, пользователи могут просто перейти на Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows и загрузите обновления отсюда.
5. Установите / переустановите последнюю версию iTunes
iPhone может быть несовместимым, если пользователь использует старую версию iTunes с Windows 10. Следовательно, необходимо убедиться, что у него установлена последняя версия iTunes.
6. Всегда «доверяй»
Всякий раз, когда к компьютеру подключено устройство iOS, появляется сообщение с сообщением «Доверяйте этому компьютеру?». Пользователи всегда должны нажать «Доверие», поскольку это наиболее подходящий вариант для решения проблемы в большинстве случаев.
7. Проверьте, установлена ли служба поддержки Apple Mobile Device
Другой вариант - проверить, Поддержка Apple Mobile Device служба установлена. Пользователи могут проверить это, перейдя к Панель управления> Удаление программы, Если он не установлен, iTunes необходимо переустановить. Вы также можете проверить, обновлены ли ваши драйверы устройств.
8. Отключить VPN.
Некоторые пользователи также жалуются, что при подключении VPN они не могут подключить свои устройства iPhone с ПК под управлением Windows 10. Если это так, попробуйте отключить VPN на устройстве iPhone. Чтобы отключить VPN на вашем iPhone, выполните следующие действия:
- Открыть настройки на устройстве iPhone
- Нажмите «Общие»
- Нажмите «VPN»
- Нажмите «Удалить профиль».
- Подтвердите действие, снова нажав Удалить.
9. Пользователи Windows 10 N или KN
Если вы используете версии Windows 10 N или KN, убедитесь, что у вас установлен пакет Feature Feature Pack. Вы можете скачать его у Microsoft.
Для большинства пользователей, столкнувшихся с проблемой подключения своих устройств iPhone и Windows 10, по крайней мере одно из вышеперечисленных решений решило проблему. Если ваша Windows 10 не сможет обнаружить iPhone, тогда у вас может быть стороннее программное обеспечение или драйвер, которые могут противоречить iTunes и сервисам Apple. Попробуйте устранить неполадки, выполнив «Чистую загрузку».
Связанное чтение: устройство iOS не отображается в iTunes для Windows 10.
