Веб-браузеры - это сложные части программного обеспечения, которые взаимодействуют с большим количеством другого программного обеспечения в вашей системе - расширениями и темами, плагинами, программами безопасности, графическими драйверами и т. Д. Несовместимость или устаревшее программное обеспечение часто могут вызывать сбои.
Использовать безопасный режим
Firefox имеет безопасный режим, который загружает Firefox без загрузки ваших надстроек. Чтобы активировать безопасный режим, откройте меню «Firefox», выберите «Справка» и выберите «Перезапустить» с отключенными надстройками. Вы также можете войти в безопасный режим, удерживая клавишу Shift во время запуска Firefox.
Попытайтесь использовать безопасный режим на некоторое время, если Firefox рушится. Если безопасный режим работает правильно, проблема связана с одним из ваших надстроек. Вы можете оставить безопасный режим и отключить надстройки один за другим, пока не определите надстройку, вызывающую проблему.
Сбросить Firefox
Firefox хранит ваши личные данные в папке профиля. Проблемы могут возникать с вашей папкой профиля, но вам не нужно тратить время на определение и определение точной причины. Функция сброса Firefox создаст новую папку профиля, перенесет ваши закладки, историю браузера, сохраненные пароли, файлы cookie и информацию автозаполнения.
При перезагрузке Firefox вы потеряете свои расширения, темы, поисковые системы и настройки сайта. Расширения и темы, в частности, могут привести к сбоям, поэтому избавиться от них и начать с чистого профиля может быть полезно.
Чтобы сбросить Firefox до состояния по умолчанию, откройте меню Firefox, выберите «Справка» и выберите «Поиск и устранение неисправностей».
Отключить аппаратное ускорение
Функция аппаратного ускорения Firefox использует графическую карту вашего компьютера для рендеринга текста и объектов на веб-страницах. Это ускоряет создание веб-страницы и отнимает некоторую нагрузку на ваш процессор. Однако аппаратное ускорение может вызвать проблемы с некоторыми графическими драйверами и видеокартами.
Вы можете определить, является ли аппаратное ускорение проблемой, отключив его. Для этого нажмите кнопку «Firefox» и выберите «Параметры». Нажмите значок «Дополнительно» и снимите флажок Использовать аппаратное ускорение при наличии флажок.
Обратите внимание, что вы не должны отключать аппаратное ускорение, если все работает правильно, так как это полезная функция.
Проверить наличие вредоносных программ
Вредоносная программа может привести к сбою Firefox, так как это может привести к сбою других программ в вашей системе. Если Firefox регулярно сбой, сканируйте свой компьютер с помощью антивирусной программы, такой как Microsoft Security Essentials. Если у вас уже установлена антивирусная программа, вы можете получить второе мнение от другой антивирусной программы.
Обновление программного обеспечения
Mozilla рекомендует обновлять программное обеспечение в вашей системе, если Firefox рушится. Вот список всего, что вы должны обновить:
- Fire Fox: Нажмите меню «Firefox», выберите «Справка» и выберите «О Firefox». Загрузите и установите любые доступные обновления.
- Плагины: Посетите страницу проверки обновлений подключаемого модуля Firefox. Страница сканирует ваш браузер на устаревшие плагины. Следуйте ссылкам для загрузки и установки обновлений для любых устаревших плагинов.
- Расширения и темы: Нажмите кнопку «Firefox», выберите «Дополнения» и выберите «Расширения». Нажмите меню передач и выберите «Проверить наличие обновлений». Установите все обновленные дополнения.
- Windows: Используйте Центр обновления Windows для обеспечения актуальности Windows.
- Графические драйверы: Установите обновленные графические драйверы для устранения проблем с аппаратным ускорением.
- Программное обеспечение для интернет-безопасности: Установите последние версии любых брандмауэров, антивирусных программ, наборов безопасности Интернета и других приложений безопасности, установленных в вашей системе.
Аппаратные проблемы также могут привести к сбою Firefox - и другого программного обеспечения. Попробуйте проверить RAM вашего компьютера на наличие ошибок, если по-прежнему происходят сбои.
