Получите свой номер телефона назад
Вы можете попробовать использовать методы восстановления для немедленного доступа к своим учетным записям без вашего номера телефона. Однако, скорее всего, вы захотите вернуть свой номер телефона раньше, чем позже.
Ваш оператор сотовой связи может помочь вам сразу связать свой номер телефона с другим новым телефоном. Даже если вы не захотите сразу купить дорогостоящий новый телефон, вы можете получить телефон, чтобы принести вам удовольствие. Вы можете захотеть выкопать старый телефон из своих ящиков или взять его у друга или члена семьи. Даже старый флип-телефон сделает все возможное. И, если вы ищете новый телефон, вы всегда можете купить дешевый телефон Android.
После того, как у вас есть телефон, ваш оператор может предоставить вам новую SIM-карту, привязанную к вашей учетной записи, и вы сможете мгновенно восстановить доступ к своему номеру телефона. Все, что вам нужно сделать, это пойти в магазин вашего сотового оператора, и вы можете вернуть свой номер телефона на месте - они будут рады продать вам телефон, если вы этого хотите. Если у вас нет магазина поблизости, обратитесь в службу поддержки сотового оператора.
Если у вас уже есть какая-то страховка сотового телефона через ваш сотовый оператор или другой источник, он может даже частично покрыть замену. Мы не обязательно рекомендуем это, хотя мы считаем, что планы страхования перевозчиков - это плохая сделка. AppleCare + - лучшее предложение, но оно не распространяется на утерянные или украденные телефоны.
Переслать свой старый номер телефона
Тем не менее, нет возможности пересылать SMS-сообщения, что означает, что вы не можете получить эти текстовые коды безопасности. К счастью, многие, но не все службы предоставляют возможность вызова номера телефона, который у них есть, и использования кода безопасности. Это будет работать с переадресацией вызовов.
Обратитесь к своему сотовому оператору за дополнительной информацией о настройке переадресации вызовов. Verizon позволяет активировать переадресацию вызовов через Интернет с вашего компьютера. AT & T, Sprint и T-Mobile предоставляют инструкции по включению переадресации вызовов с вашего телефона, но вы можете позвонить в службу поддержки клиентов с другого номера телефона и попросить активировать переадресацию вызовов для вас,
Используйте коды восстановления (или другой метод восстановления)
Многие учетные записи предлагают методы восстановления, которые позволяют восстановить доступ к вашей учетной записи, если вы когда-либо потеряете свой телефон.
Некоторые службы предлагают коды восстановления, которые они рекомендуют вам распечатать и надежно хранить где-нибудь. Если вы распечатали коды восстановления для учетной записи, пришло время использовать их для входа в эту учетную запись.
Существуют также другие способы восстановления доступа к вашей учетной записи. Некоторые службы позволяют вводить дополнительный номер телефона восстановления, при котором вы можете получить коды в крайнем случае. Если вы предоставили номер телефона для восстановления - например, номер телефона для телефона вашего супруга - вы можете получить код на этом номере, чтобы восстановить доступ.
Другие службы даже позволяют вам удалить двухфакторную безопасность по электронной почте. Они отправят вам электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты и позвольте вам щелкнуть несколько диалоговых окон, чтобы удалить защиту и получить доступ к вашей учетной записи. Это не хорошо для безопасности - это означает, что злоумышленник, имеющий доступ к вашей электронной почте, может легко удалить вашу двухэтапную аутентификацию, но многие службы делают это в любом случае.
Если вы не уверены, можете ли вы восстановить свои учетные записи, попробуйте войти в учетную запись, чтобы узнать, какие методы восстановления предоставляются. Если учетная запись не предоставляет вам какие-либо варианты восстановления, попробуйте обратиться в службу поддержки. Например, если ваш банк настаивает на отправке вам кода безопасности, прежде чем вы сможете войти в систему, обратитесь в службу поддержки своего банка за помощью, чтобы получить доступ к вашей учетной записи.
Вы должны проверить свои важные учетные записи и убедиться, что у вас есть метод восстановления: напечатаны ли коды восстановления или номер телефона для восстановления - просто, чтобы упростить работу в будущем.
Что касается приложений аутентификации, которые были на телефоне?
Если вы используете Authy, восстановление может быть простым: вы можете переместить коды восстановления на новый телефон или даже получить доступ к ним в приложении Authy на своем компьютере.
Для большинства служб после того, как вы потеряли свой телефон, вы не сможете получить эти коды безопасности. Вам придется восстановить свою учетную запись и предоставить какие-то доказательства того, кем вы являетесь. Даже если вы обычно входите с кодом, созданным в вашем приложении на своем телефоне, вы, вероятно, можете получить код безопасности, отправленный на номер телефона, связанный с вашей учетной записью, например. Или, если вы распечатали коды восстановления, вы можете использовать их вместо этого.
Независимо от того, какой сервис вы пытаетесь восстановить, просто попробуйте войти и посмотреть, какие методы восстановления вам представлены. Если вы вернули доступ к своему номеру телефона, это должно помочь вам восстановить доступ к большинству этих учетных записей.
Если вы не можете использовать свой номер телефона, и у вас нет кодов восстановления или другого типа метода восстановления, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки. У всех учетных записей с двухэтапной аутентификацией есть своего рода метод «Помощь, я потерял телефон и коды восстановления!», Который вы можете использовать. То, что вам нужно сделать, зависит от параметров, предоставляемых сервисом, и от того, что у вас есть.
Протрите потерянный телефон
Помните, что вы можете использовать Apple Find My iPhone или Google Find My Device для просмотра местоположения вашего телефона на карте, его блокировки и удаления его содержимого. Если вы отказались от возврата своего телефона, рекомендуется отправить команду удаленного удаления - на всякий случай. Это помешает любому, кто найдет телефон, видеть ваши личные уведомления и другие данные. Даже если телефон в настоящее время отключен, он будет стирать себя, если он когда-либо включится и подключится к серверам Apple или Google. Вы не можете вернуть свой телефон, но можете немного успокоиться, зная, что ваши данные были вытерты с телефона.
