Skype является одним из лучших услуг VoIP. Мы видели, как настроить и использовать Skype на ПК с ОС Windows. Однако некоторые люди сталкиваются с различными проблемами, связанными с аудио и видео. Многие люди утверждали, что звук не так хорош, как должен быть, или есть некоторые проблемы с видео. Если Skype Video или Audio не работает или вызовы не подключаются в Windows 10, то это сообщение покажет вам, как устранить и устранить проблемы.
Нет видео, нет звука или нет звука в Skype
Такие проблемы обычно ориентированы на устройства. Другими словами, если одно решение работает для вас, это не значит, что оно будет работать для всех других людей. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем посмотрите, что может быть применимо к вашему делу.
1] Проверьте аудио драйвер вашего компьютера
Вероятно, это первое, что вы должны проверить, когда не слышите звук во время Skype-звонка. Иногда драйверы могут работать необычно, и, следовательно, вы не можете получить приличный звук или звук. Поэтому вы должны проверить аудио драйвер. Кроме того, вы можете воспроизводить другое аудио, используя различные медиаплееры, чтобы подтвердить ошибку. Если вы считаете, что проблема связана с аудио драйвером, вы должны как можно скорее переустановить или обновить его. Это сообщение покажет вам, как удалить, отключить, отменить, обновить драйверы устройств.
2] Проверьте микрофон
В основном есть два типа проблем с звуком. Во-первых, вы слышите, что говорит другой человек. Во-вторых, другой человек не может услышать, что вы говорите. Обе проблемы можно решить, проверив микрофон. Если вы используете встроенный динамик вашего ноутбука, это решение может не сработать, но вы действительно можете исправить проблему, получив другую гарнитуру. Это сообщение поможет вам, если ваш Skype Audio или Microphone не работает.
3] Проверьте, отключено ли аудио / видео в Skype
Во время разговора Skype позволяет пользователям отключать или включать звук, а также видео. Если вы включили их и забыли изменить настройки, вы не сможете получать / получать аудио и видео. Поэтому проверьте, не отключен ли аудио / видео или нет. Если кнопки аудио и видео имеют косую черту, вы должны щелкнуть по ним, чтобы отключить их. Проверьте изображение для лучшего понимания.
4] Убедитесь, что ваша веб-камера полностью работоспособна
Иногда проблема возникает из-за нарушения веб-камеры или микрофона. В таком случае вы не можете получить видео человека с другого конца. Если вы используете внешнюю веб-камеру или встроенную веб-камеру ноутбука, попробуйте сделать снимок с ее помощью. Или попробуйте переустановить / обновить драйвер.
5] Проверьте настройки микрофона в Skype
Если вы не получаете аудио, или получатель не может вас услышать, вы должны проверить настройки звука в Skype для Windows. Откройте Skype> откройте «Инструменты»> «Параметры»> «Настройки звука». Вы должны выбрать источник звука, который хотите использовать, и убедиться, что он полностью работоспособен. Кроме того, если Автоматическая настройка параметров микрофона выключен, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Кроме того, убедитесь, что вы видите зеленую полосу во время разговора с использованием источника звука.
6] Проверьте настройки видео в Skype
Убедитесь, что вы можете увидеть себя с помощью теста Skype. Для этого откройте «Инструменты»> «Параметры»> «Настройки видео». Здесь вы увидите свой собственный вид прямо в окне Skype. Если вы это видите, ваша веб-камера работает нормально. В противном случае, проверьте 4го решение в этой статье. Существуют и другие настройки, которые можно получить, нажав на Настройки веб-камеры, Убедитесь, что все в порядке.
7] Проверьте настройки конфиденциальности Skype
Skype позволит пользователям управлять веб-камерой или отключать ее. Например, вы можете установить Кто-нибудь, когда каждый может вас видеть. Итак, если вы кого-то не получаете от видеовызова Skype, убедитесь, что вы указали этого человека в своем списке контактов и установили Только в моем списке контактов, Что касается конфиденциальности, это лучшая функция безопасности. В случае, если оно установлено Ни один. Никто, никто не сможет найти ваше видео во время видеовызова.
8] Проверьте, блокируют ли другие программы звук / видео
Хотя это довольно редко, но есть некоторые программы, которые могут помешать вашему микрофону или веб-камере использовать другие инструменты, такие как Skype. Если вы установили такую программу сознательно или неосознанно, вы должны проверить свою систему и отключить ее или удалить.
9] Проверьте подключение к Интернету
Иногда плохое подключение к Интернету может помешать вам получить хороший звук или видео, так как Skype требует быстрого подключения к Интернету для совершения звонка. Если вы получаете очень плохое качество видео / звука, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает хорошо.
10] Сбросить настройки Skype
Если ваши сообщения, данные, изображения не отправляются и не принимаются, вы можете сбросить настройки Skype по умолчанию. Для этого закройте Skype, а затем откройте «Проводник», введите в адресной строке следующую строку и нажмите «Ввод»: %данные приложения%. Найдите Skype и переименуйте его в Skype-Old.
Теперь в адресной строке проводника введите следующее в адресной строке и нажмите Enter: % Temp% / скайп, Теперь найдите DbTemp и удалите его.
Это приведет к сбросу настроек Skype. Для вашей информации старые сообщения будут сохранены в папке Skype-Old.
Мы надеемся, что что-то вам поможет. Если вам нужна дополнительная помощь, возможно, этот пост поможет вам устранить проблемы со звуком и звуком Windows 10.
