Альтернативой персональным мобильным телефонам и стационарным телефонам является VoIP или Voice over IP, что даст вашей компании более профессиональное чувство и конкурентное преимущество. Если вы хотите отделить свой персональный телефон от работы, но вы не уверены, что это лучшее решение, не смотрите дальше. Мы рассмотрим некоторые причины, по которым вы сделали правильный выбор.
Традиционный способ: получить отдельную линию
Если вы решили прекратить использовать свой персональный телефон для своего бизнеса, традиционный способ получить новый номер - просто получить отдельную строку. Это означает связаться с телефонной компанией, попросив их запустить новую линию в вашем доме (которая обычно включает плату за установку), а затем оплачивать дополнительно каждый месяц для новой линии - вы заплатите 20-30 долларов в месяц на низком уровне для жилой линии и в диапазоне $ 60 + в месяц для бизнес-линии. Это все еще вариант, но проблема в том, что теперь ваш номер телефона для бизнеса привязан к вашему дому или в офисе, и на него можно ответить, только если вы физически там. Даже если вы сможете получить дешевый стационарный телефон, этот вариант не имеет удобства.
Поскольку в 2018 году и более людей имеют мобильные телефоны, даже не владеющие наземной линией, второй вариант - просто получить второй телефон и носить с собой. Тонны владельцев малого бизнеса делают это, неся вокруг двух iPhone и постоянно переключаются между ними. Это решение работает и позволяет вам отвечать на телефонную линию из любого места, но это не очень дешево. Стоимость дорогостоящего телефона плюс деньги на дополнительную линию складывается очень быстро, например, iPhone с 699 долларов плюс около 30 долларов США в месяц, а дополнительная линия составляет более 1000 долларов США в год. Не лучший способ пойти.
Лучший способ: передача голоса по IP или VoIP
Теперь, когда мы находимся во времена всегда подключенного доступа к Интернету с любого устройства, вам больше не нужно использовать традиционные телефонные сети. Мы можем совершать телефонные звонки через Интернет, которые не только дешевле и неограниченно, но и на самом деле звучат лучше обычного телефона, поэтому вы можете лучше понять, что говорят ваши клиенты.
VoIP может использоваться не только для питания физических телефонов, сидящих на вашем столе, но также может использоваться как приложение на вашем текущем телефоне, которое позволяет размещать и принимать звонки с любого существующего телефона, и все они составляют часть стоимости.
Вам нужна более чем одна телефонная линия для вашего бизнеса? Это не проблема с VoIP, вы просто обновляете свой план и подключаете дополнительные телефоны в свою сеть или настраиваете приложения на своем компьютере или телефоне.
И если вы обновляете свой бизнес со стационарного телефона или номера сотового телефона, вы обычно можете переносить свой текущий номер на VoIP-систему, чтобы ваши контакты могли связаться с вами.
VoIP имеет огромные преимущества перед традиционными телефонами
Стоимость - самая большая причина, по которой люди предпочитают переключаться на VoIP, но это не единственное, что нужно учитывать - есть также отличные функции, которые сэкономят вам время и деньги, и просто невозможно с традиционными вариантами телефонной линии, доступными для малого бизнеса.
У крупных корпораций есть бюджет для установки и обслуживания сложной системы PBX с портье и расширениями для каждого стола. Но вам не нужно беспокоиться обо всем этом, используя VoIP, который имеет эти функции и многое другое, построенный прямо за небольшую ежемесячную плату.
- Переадресация вызовов может звонить на все ваши устройства, может звонить на несколько телефонов одновременно, и вы можете устанавливать правила для переадресации вызовов только в определенные часы.
- Авто-Приемная сделать ваш бизнес более профессиональным.
- Автоматическая запись звонков может записывать все входящие и исходящие вызовы.
- расширения позвольте вам использовать один основной номер для достижения всех (для каждого человека все еще есть прямые линии).
- Conferencing позволяет вам предлагать своим клиентам номер для звонка, чтобы все могли быть на одной и той же линии конференций легко.
- Мощная голосовая почта отправит вам электронные письма с голосовой почтой и даже расшифрует их текст.
- Интернет-факс на всякий случай вам нужно иметь дело с правительством или какой-либо другой отраслью, которая не догнала времени.
- И буквально десятки других функций и интеграции в остальную часть вашего бизнеса.
Это 2018 год, все скоро будет в облаке, так почему бы не ваш бизнес-телефон? VoIP - это не просто лучшая вещь на рынке прямо сейчас, это будущее всех телефонов.
Как выбрать бизнес-план телефона
Теперь, когда вы знаете все о преимуществах VoIP, пришло время выбрать план бизнес-телефонии, и здесь все становится сложно, потому что там много решений, и ни один из них не обязательно подходит для всех. Но, к счастью, у нас есть опыт ведения бизнеса, поэтому наши рекомендации основаны на том, что мы знаем.
Если вы работаете в очень крупной корпорации, вы, вероятно, в конечном итоге получите решение от крупной компании, такой как Cisco или Avaya, но эти системы не работают для всех и, конечно, обычно не являются хорошим выбором для малый бизнес.
Лучший в целом: RingCentral Office
Если вы ищете лучшее решение по лучшей цене, RingCentral Office, безусловно, тот, который мы выбрали. И, по сути, RingCentral - это телефонная система, которую мы использовали в течение многих лет в How-To Geek HQ для наших операционных операций. Довольно редко мы рекомендуем рекомендовать услугу, но мы ее используем.
Одним из других преимуществ RingCentral является то, что он фактически принадлежит Cisco и AT & T, а это означает, что это не какая-то услуга «полет», которая исчезнет. Они здесь, чтобы остаться.
RingCentral обладает всеми функциями, которые вы ожидаете от телефонной службы, включая местные номера, неограниченные звонки и тексты, мобильные приложения для iPhone и Android, голосовую почту для электронной почты, расширения, автосекретарь и любую другую функцию, которая вам может понадобиться.
И если вы хотите обновить, вы даже можете получить 800 номеров для своего бизнеса, использовать высококачественные настольные и конференц-телефоны от Cisco и других поставщиков или интегрироваться с Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com, и многое другое.
И с планами от 20 долларов США в месяц при бесплатной пробной версии, это даже достаточно дешево для бизнеса только с одним человеком.
Другие варианты: Vonage for Business, eVoice и Skype для бизнеса
Конечно, есть много других провайдеров VoIP. Vonage for Business - довольно солидное альтернативное решение, хотя их модель ценообразования немного запутанна, и вам нужно будет получить консультацию. Они имеют большинство тех же функций, которые вам нужны, и они являются узнаваемым брендом. Мы использовали Vonage в прошлом и никогда не испытывали проблем с сервисом.
Также есть eVoice, у которого нет каких-либо опций аппаратного телефона и на самом деле дороже. У них есть много других функций, таких как расширения, автосекретарь, 800 номеров и голосовой почты для отправки по электронной почте, но в целом вам будет лучше с RingCentral или Vonage for Business, поскольку эти пакеты лучше масштабируются и дают вам физические телефоны, а не просто простое приложение на вашем телефоне.
Наконец, вы можете попробовать использовать Google Voice или Skype для бизнеса, но у них нет всех функций, которые вы ожидаете от системы бизнес-телефонов, и вы оставите только приложение, чтобы выполнить все ваши звонки. Вы теряете профессиональные аспекты наличия автосекретаря, расширений и масштабируемости до нескольких строк по мере роста вашего бизнеса.
