Убедитесь, что ваш Kinect включен
Во-первых, убедитесь, что Kinect действительно включен. Откройте экран «Настройки», нажав налево на направляющей панели или левой ручке на приборной панели, прокрутите вниз до значка настроек и выберите «Все настройки».
Перекалибруйте Kinect Audio
Если Kinect не работает должным образом, перейдите на экран настроек> Kinect &Devices> Kinect и выберите «Я переместил датчик Kinect или у меня возникли проблемы с Kinect».
Перекалибруйте видео Kinect
Если ваш Kinect не может распознать вас или других людей должным образом, вам необходимо настроить его с другого экрана. Войдите в систему как пользователь, которого ваш Kinect не может распознать и выберите «Все настройки»> «Аккаунт»> «Войти», «Безопасность и пароль».
Другие люди, которые используют Xbox One, возможно, должны войти в свои собственные аккаунты и повторить этот процесс, чтобы связать себя со своими учетными записями на Xbox One.
Другие этапы устранения неполадок
Если ваш Kinect не распознается вашим Xbox One на экране Kinect или он просто не работает должным образом, вы должны убедиться, что он подключен и перезагружен. Один или несколько из этих шагов могут решить вашу проблему.
- Убедитесь, что он подключен: Убедитесь, что разъем на конце кабеля Kinect надежно подключен к порту Kinect на задней панели вашего Xbox One.
- Сбросить Kinect: Если датчик Kinect уже надежно подключен, отключите его от сети. Подождите десять секунд, а затем снова включите его. Это приведет к сбросу Kinect.
- Сбросить Xbox One: Если перезагрузка Kinect не устранила вашу проблему, вы должны сбросить самую консоль Xbox One. Нажмите левую кнопку на панели управления, прокрутите вниз до значка настроек и выберите «Перезапустить консоль», чтобы быстро перезапустить его.
Сбросить соединение Kinect
Если у вас все еще есть проблемы, вы должны попробовать полный цикл питания. Во-первых, выключите свой Xbox One, нажав и удерживая кнопку «Xbox» на передней панели консоли Xbox One в течение десяти секунд. Ваш Xbox One выполнит полное завершение работы.
Затем отсоедините кабель питания Xbox One, чтобы отсоединить его от электрической розетки. Отключите кабель Kinect от вашего Xbox One.
Теперь подключите кабель питания Xbox One и нажмите кнопку Xbox на консоли, чтобы снова включить его. Не подключайте кабель Kinect.
Как только ваш Xbox One загрузится, перейдите в «Настройки»> «Kinect &Devices»> «Kinect». Подключите свой Kinect к задней части вашего Xbox One. В течение примерно пяти секунд ваш Xbox One должен обнаружить Kinect и, при необходимости, обновить прошивку.
Если Kinect не появляется на этом экране даже после того, как вы пройдете этот процесс, или если у вас возникли другие проблемы с Kinect, которые не были решены, у вас может возникнуть проблема с оборудованием. Microsoft, надеюсь, отремонтирует ваш Kinect для вас, если он все еще находится под гарантией.
Kinect не является обязательным, даже если у вас есть Xbox One, который поставляется вместе с ним. Вы можете отключить Kinect, когда захотите. Вы не сможете использовать голосовые команды, ваш Xbox One не узнает, кто вы, а различные функции Kinect в играх не будут работать, но ваш Xbox One продолжит нормально работать.
