«Темные узоры» - это проекты, которые сознательно обманывают вас, делая то, что хочет компания. Это может принимать всевозможные формы: от MoviePass не отменяет учетные записи пользователей установщикам, ставящим crapware на вашу машину, предполагая, что вы нажмете «Далее», не задумываясь об этом слишком много.
В этом году Эван Пущак наметил эту идею красиво на YouTube, и его видео стоит посмотреть.
Быть выродком - все о том, как настроить работу, чтобы работать вы хотят, а не соглашаться с дефолтами. Темные узоры намеренно делают это сложнее, поэтому стоит понять, как они работают. Давайте рассмотрим несколько примеров и попытаемся узнать, что все это значит.
Подтверждение сокрушения: подразумевая, что вы плохи или глупы
Подтверждение стыда - это недавняя тенденция, но очень раздражающая. Дизайнеры веб-сайтов, которые хотят, чтобы вы сделали что-то вроде подписки на информационный бюллетень, пишите копию для кнопок, которые заставляют вас чувствовать себя ужасным человеком для выбора нужного вам варианта. Как это:
Это худший вид всплывающего окна. Это не только подрывает мой опыт чтения, но и манипулирует. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Pitre (@tpitre) 26 июля 2018 г.
Правильно: чтобы отказаться от подписки, вам нужно щелкнуть ссылку, которая подразумевает, что вы не заботитесь о своей кошке. Это скудно. Отметим также, что отключение трудно увидеть - маленький серый текст на белом фоне.
Это все намеренно. Такое манипулирующее всплывающее окно делает более вероятным, что вы выдадите свой адрес электронной почты, даже если вы чувствуете грубые об этом. И практика слишком распространена: в подтверждении призрачности Tumblr есть намного больше примеров, если вы хотите увидеть больше (но вы столкнетесь с множеством, просто просматривая Интернет).
Приманка и переключатель
Иногда вы нажимаете кнопку, намереваясь сделать что-то одно, только чтобы обнаружить, что вы сделали наоборот. Это классическая приманка и переключатель.
Microsoft применила этот трюк назад, когда он сильно подталкивал Windows 10. В какой-то момент они предложили две кнопки: обновление сейчас или обновление сегодня вечером.
Это довольно скудно, но стало еще хуже: в какой-то момент даже закрытие окна, предлагающего обновление, подскажет установку. Многие из них случайно случайно установили Windows 10 из-за этого, что имеет смысл: было практически невозможно сказать, как отказаться.
MoviePass, не отменяющий учетные записи людей, является более недавним примером такого рода темного шаблона на работе. Люди думали, что они удалили свою учетную запись, только чтобы найти позже, что они случайно выбрали ее снова.
Предполагая, что люди не будут читать
Существуют и другие типы темных моделей, но у многих есть одна общая черта: они предполагают, что люди не будут читать и будут действовать на инстинкт. В какой-то момент вы, скорее всего, просто нажали на самую известную кнопку, доступную для того, чтобы справиться с тем, что вы делаете. Компании рассчитывают на это.
Например: еще в апреле Facebook использовал темные шаблоны, чтобы подорвать правила конфиденциальности ЕС. Взглянуть:
Facebook знает, что подавляющее большинство людей нажимают голубую кнопку, не читая ничего, только чтобы исчезнуть всплывающее окно. Но, заставляя пользователей нажимать «Согласен», компания собрала согласие на сбор данных, законно требуемых ГДРП.
Ничто об этом не является незаконным. Конечно, Facebook не нейтрально представляет решение, но они являются прося вас о согласии, осознаете ли вы это сознательно или нет.
И приведенный выше пример даже не тот гнусный, по сравнению с тем, что компании затянули на протяжении многих лет. Например, есть мошенничество в комплекте crapware. Вы знаете, такие вещи, как это в установщиках:
Эта практика восходит к 1990-м годам. Раймонд Чен, пишущий для Microsoft The Old New Thing блог, указал на один инсталлятор, который скрыл проверенные флажки под непроверенными, поэтому вам придется прокручивать, даже если они заметили, что они включены. Sneaky.
Мы могли бы продолжить
Существуют и другие виды темных узоров, но я думаю, что вы понимаете эту идею. Любая конструкция, которая пытается тонко подсказать вам сделать то, что вам не обязательно нужно (или это затрудняет понимание ваших вариантов), использует темный шаблон.
Почему стоит это знать? Потому что теперь, когда вы знаете, какой темный узор вы готовы, чтобы обнаружить их.Это делает менее вероятным, что вы попадете на них, и вы можете поделиться этой информацией с друзьями и семьей. Держите глаза очищенными.
Фото: chanchai howharn / Shutterstock.com
