Многие из Windows Insiders столкнулись с проблемой открытия приложения Office Preview в Windows 10 TP. Приложения, такие как приложение предварительного просмотра Word или несколько других современных приложений, при запуске либо не открывали, ни отображали ошибку Это приложение не может открыть, проверьте Windows Store за дополнительной информацией..
Это приложение не может открыть, проверьте Windows Store за дополнительной информацией.
Microsoft определила причину и предоставила обходное решение.
Что вызвало проблему
Вопрос был связан с Служба лицензирования магазина, Для просмотра приложений была предоставлена лицензия, которая слишком быстро завершилась. Это было зафиксировано 23 февраля. Но это породило еще одну проблему, когда Store не смог получить новую лицензию, если она уже существовала, даже если срок действия лицензии истек. Удаление и переустановка не очищает кеш, поэтому при запуске приложение не может получить лицензию. Если вы установили приложение до 23 февраля, вы попали бы в эту проблему, и удаление и переустановка приложения не устранит проблему.
Временное решение
Microsoft Эндрю Мосс, объясняя эту проблему, опубликовал обходное решение в сообществе Microsoft. Это временное решение, пока исправление не будет доступно. Обходным путем является то, что он очищает все лицензии, кэшированные на устройстве, и позволяет обновлять все действующие лицензии. После этого обходного пути вам нужно будет удалить Word Preview, PowerPoint Preview и Excel Preview и повторно приобрести их из Магазина (и других приложений, если они также показывают те же симптомы)
Вот пошаговые инструкции
1. Откройте «Блокнот» и вставьте следующий текст в пустой документ.
echo off net stop clipsvc if '%1'=='' ( echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES move %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.dat %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.bak ) if '%1'=='recover' ( echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP copy %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.bak %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.dat ) net start clipsvc
2. Сохраните файл с каким-либо именем как «activelic.bat» (обратите внимание на расширение.bat)
3. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (логотип окна), откройте «Командная строка (Admin)». Выполните командный файл из этой командной строки администратора.
4. Перейдите в меню «Пуск» и удалите приложение, демонстрирующее поведение.
5. Перейдите в серый магазин и снова загрузите приложение. Запустите его, и теперь он должен открыться, получить новую, действительную лицензию.
What script is doing is stopping the client license service (which may not be running) renaming the cache and restarting it again. The cache will update as apps are launched.
Он отлично работал для меня. У меня возникла проблема с приложениями Word Preview, Excel Preview и PowerPoint Preview. После запуска скрипта, удаления и переустановки они работают нормально.
Похожие сообщения:
- Как перестроить файл Tokens.dat или токенов активации в Windows 10/8/7
- Резервное копирование файлов токенов Windows и Office с помощью Advanced Tokens Manager
- История и эволюция программного обеспечения Microsoft Office
- Windows 8.1 Предварительный просмотр Загрузка, установка, ключ продукта, руководство по продукту, видео, часто задаваемые вопросы
- Microsoft Office 2013 | Office 365 выпущены и уточнены цены
