Инструкции здесь заставят iPhone или iPad загрузиться и работать правильно. Если это не так, ваше устройство имеет проблемы с аппаратным обеспечением, препятствующие его загрузке.
Вставьте его, пусть он заряжается - и ждите
IPhone, iPad или iPod Touch могут не включаться, если его аккумулятор полностью разряжен. Как правило, вы увидите какой-то индикатор «разряженной батареи», когда вы пытаетесь включить устройство iOS, и у него недостаточно энергии аккумулятора. Но, когда батарея полностью мертва, она не ответит, и вы увидите черный экран.
Подключите свой iPhone или iPad к зарядному устройству на стене и дайте ему зарядиться ненадолго - дайте ему, возможно, пятнадцать минут. Если аккумулятор полностью разряжен, вы не можете просто подключить его и ожидать немедленного ответа. Дайте ему несколько минут, чтобы зарядиться, и он должен включиться. Это исправит ваше устройство, если его аккумулятор был полностью разряжен.
Убедитесь, что зарядное устройство работает, если это не работает. Сломанное зарядное устройство или зарядный кабель могут помешать ему зарядиться. Попробуйте другое зарядное устройство и кабель, если у вас есть их.
Удерживайте Power + Home, чтобы выполнить жесткий сброс
iPhones и iPads могут полностью замораживаться, как и другие компьютеры. Если они это сделают, кнопки Power и Home ничего не сделают. Выполните «жесткий сброс», чтобы исправить это. Это традиционно выполнялось путем снятия аккумулятора устройства и его повторного вставки или вытягивания силового кабеля на устройства без батарей, поэтому он также известен как «силовой цикл». Однако на iPhone и iPad нет съемной батареи. Вместо этого есть комбинация кнопок, которую вы можете использовать для принудительной перезагрузки телефона или планшета.
Для этого нажмите кнопки питания и дома и удерживайте их. (В случае iPhone 7 нажмите и откройте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.) Держите обе кнопки до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. Логотип должен появиться между десятью и двадцатью секундами после того, как вы начнете удерживать кнопки. После появления логотипа Apple ваш iPhone или iPad загрузится нормально. (Кнопка питания также известна как кнопка «Сон / Пробуждение» - это кнопка, которая обычно включает и выключает экран вашего устройства).
Если эта комбинация кнопок не работает, вам может потребоваться сначала зарядить ваш iPhone или iPad. Зарядите его некоторое время, прежде чем пытаться перезагрузить Power + Home.
Восстановление операционной системы iOS с помощью iTunes
iPhones и iPads, которые не включаются, как правило, просто не имеют заряда батареи или имеют замороженную операционную систему. Однако иногда экран вашего устройства может включаться, и вместо обычного загрузочного логотипа вы увидите экран ошибки. На экране отображается изображение USB-кабеля и логотип iTunes.
Этот экран «Подключиться к iTunes» появляется, когда программное обеспечение iOS на вашем iPhone или iPad повреждено или повреждено иным образом. Чтобы ваше устройство снова работало и загружалось правильно, вам необходимо восстановить его операционную систему - и для этого требуется iTunes на ПК или Mac.
Процесс восстановления уничтожит файлы и данные на вашем iPhone или iPad, но они уже недоступны, если ваше устройство не загружается. Вы можете восстановить свои данные из резервной копии iCloud позже.
Если ничего здесь не сработало, ваш iPhone или iPad, скорее всего, имеют аппаратную проблему. Если он все еще находится под гарантией, обратитесь в ближайший магазин Apple Store (или просто свяжитесь с Apple) и попросите их определить и исправить проблему для вас. Даже если это не гарантируется, вы, возможно, можете исправить ее Apple, но вам может потребоваться заплатить за ремонт.
