Ожидается, что Microsoft выпустит Windows 7 SP1 в июле 2010 года. Если при установке пакета обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 вы получаете " Установка не была успешной", Вы можете проверить эти шаги устранения неполадок.
Наиболее распространенными причинами этой проблемы являются:
- Несогласованность в магазине обслуживания Windows. Служба обслуживания Windows - это функция, необходимая для успешной установки пакетов обновления.
- Программа на вашем компьютере, такая как антивирусные или антишпионские программы, мешает установке пакета обновления.
Чтобы попытаться решить эту проблему, сначала загрузите и запустите Средство готовности к обновлению системы, Средство готовности к обновлению системы может помочь устранить проблемы, которые могут помешать установкам Windows и пакетам обновления.
После запуска Средство готовности к обновлению системы попробуйте снова установить пакет обновления.
Если вы все еще не можете установить пакет обновления, выполните следующие действия:
- Удалите все временные файлы с помощью утилиты очистки диска.
- Перезагрузите компьютер.
- После перезапуска отключите все антивирусные и антишпионские программы, которые могут запускаться во время процесса запуска.
- Попробуйте снова установить пакет обновления.
- После того, как вы установили пакет обновления, включите все антивирусные и антишпионские программы.
Получен из: справки Windows.
Обратите внимание, что бета-версия пакета обновления 1 (SP1) для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 может быть установлена только на компьютере с немецкой, испанской, французской, английской или японской версией Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
