Если вы получаете сообщение об ошибке при обновлении Windows 10, в котором говорится: STOP 0XC000021A или STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, то это проблема безопасности в Windows. Также возможно, что системные файлы имеют проблему, и они были неправильно изменены. Это не обязательно означает, что существует проблема с вредоносным ПО, но одно из недавно установленных приложений может изменить или испортить некоторые файлы ядра. Это руководство поможет вам устранить эту проблему.
This error occurs when a user-mode subsystem, such as WinLogon or the Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS), has been fatally compromised and security can no longer be guaranteed. In response, the operating system switches to kernel mode. Microsoft Windows cannot run without WinLogon or CSRSS. Therefore, this is one of the few cases where the failure of a user-mode service can shut down the system.
0XC000021a STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
1] Удалить недавно установленную программу или выполнить восстановление системы
Общей причиной этой проблемы является некоторая сторонняя программа. Попробуйте определить любую новую программу, которую вы установили и удалить. Если вы помните недавно установленную программу, вы можете попробовать удалить их по одному.
Однако, если повреждение уже сделано, удаление не поможет. В этом случае вы должны выполнить восстановление системы, чтобы вернуться в стабильное состояние ПК.
2] Запуск проверки системного файла
Запустите средство проверки системных файлов. Это восстановит поврежденные или поврежденные файлы Windows. Вам нужно будет запустить эту команду из повышенного CMD i.e. командной строки, запущенной с правами администратора.
3] Восстановить BCD и Fix MBR
Данные конфигурации загрузки (BCD) является независимой от прошивки базой данных для данных конфигурации загрузки. Чтобы перестроить файл данных BCD или Boot Configuration Data в Windows, введите следующую команду и нажмите Enter. Вам нужно будет использовать командную строку с правами администратора.
bootrec /rebuildbcd
Чтобы получить новый загрузчик, введите следующую команду в командной строке с повышенными правами.
bcdboot c: windows / s c:
C - ваш системный диск, на котором установлена Windows. Если это не работает, вы можете попробовать восстановить главную загрузочную запись.
4] Исправить ошибки на жестком диске
Это может быть не 100% полное доказательство, но вы можете запустить chkdsk в командной строке, чтобы убедиться, что у вас нет проблем с вашим жестким диском. Вы можете выполнить следующую команду:
chkdsk c: /f /r
Возможно, при установке программ на поврежденную часть диска могут возникнуть проблемы.
5] Связаться с Microsoft
Если ничего не работает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки, следуя этой ссылке.
Сообщите нам, если что-нибудь поможет вам решить проблему.
