Я столкнулся с этой ситуацией несколько раз, когда клиент жаловался на то, что процесс Outlook.exe продолжает оставаться в диспетчере задач даже после закрытия программы. Каждый сценарий был другим, но мне удалось его исправить пару раз. В этой статье я расскажу об этих возможных исправлениях.
Outlook.exe остается в памяти
В большинстве случаев, которые я видел, я нашел в качестве виновников набор безопасности, такой как Kaspersky, Norton 360 и т. Д. Каждое программное обеспечение безопасности имеет плагин для защиты от нежелательной почты, и иногда это приводит к зависанию Outlook.exe. Поэтому в таких случаях вы можете попытаться отключить надстройку и посмотреть, работает ли она. Я бы предложил использовать OfficeIns для отключения надстроек, потому что это намного проще, чем отключить надстройки от диспетчера надстроек Outlook.
Вы можете скачать OfficeIns от Nirsoft. Закрыть Outlook. Убедитесь, что он не запущен в диспетчере задач. Затем откройте OfficeIns. Выберите надстройку и щелкните правой кнопкой мыши по ней. Вы найдете вариант под названием " Изменить режим запуска"И выберите Отключено, а затем выберите" Изменить режим подключения »И выберите Нет. Отключив надстройку, откройте Outlook и проверьте его.
Второй сценарий, который я видел, - это использование Team Viewer. Однажды у меня был клиент с аналогичной проблемой. Не было никаких надстроек, поскольку я отключил их все. Затем я установил Process Explorer и выбрал " Outlook.exe «Тогда я пошел» Посмотреть" меню и выбранных " Показать нижнюю панель ”.
Я не мог найти способ отключить его. Поэтому я пошел в «MSCONFIG» и отключил Team Viewer от " Запускать" а также " Сервисы », А затем перезагрузили систему. Я открыл Outlook, подождал несколько минут и закрыл его. Он больше не отображался в диспетчере задач.
Надеюсь, некоторые из этих советов помогут вам решить эту проблему. Если нет, опубликуйте его на наших форумах, мы поможем вам исправить их.
Похожие сообщения:
- Устранение проблем Microsoft Outlook, таких как замораживание, повреждение PST, профиль, надстройка и т. Д.
- Топ 10 бесплатных альтернативных программ для диспетчера задач для Windows 10/8/7
- Как включить, отключить или удалить надстройки Microsoft Outlook
- Устранение неполадок после повторного подключения клиента Microsoft Outlook к Outlook.com
- Учебник Outlook.com, советы и рекомендации для веб-версии
