Эта ошибка возникает, когда Firefox закрыт, но все еще работает в фоновом режиме. Firefox либо находится в процессе закрытия, либо заморожен и не уходит должным образом. В редких случаях может возникнуть проблема с вашим профилем.
Подождите несколько секунд
Если вы только что закрыли все свои окна Firefox и быстро попытались открыть новый, вы можете увидеть это сообщение. Это связано с тем, что Firefox все еще работает в фоновом режиме, выполняя задачи по ведению домашнего хозяйства и сохраняя ваши данные, прежде чем полностью отказаться. Если вы подождете несколько секунд и попробуйте снова запустить Firefox, вы можете обнаружить, что он открывается правильно.
Завершить работу Firefox.exe в диспетчере задач
Если ожидание несколько секунд не помогло, Firefox не смог выйти из строя должным образом. Хотя все окна Firefox могут быть закрыты, Firefox сам по-прежнему работает в фоновом режиме. Он может быть заморожен и не используется никакими системными ресурсами, или он может пережевывать доступное время процессора.
К счастью, завершение Firefox в диспетчере задач прост. Сначала откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Escape. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач и выбрать «Диспетчер задач».
(В Windows 8 вы должны найти Firefox в фоновых процессах. Вы также можете щелкнуть вкладку «Сведения», чтобы просмотреть полный список процессов.)
Введите письмо е и вы должны немедленно перейти к процессу firefox.exe. Вы также можете нажать Название изображения чтобы отсортировать список процессов в алфавитном порядке и найти файл firefox.exe.
Когда вы найдете firefox.exe, выберите его и нажмите кнопку «Завершить процесс».
Это то, что означает сообщение, когда он просит вас «закрыть существующий процесс Firefox».
Перезагрузите компьютер
Перезапуск компьютера - это ядерный вариант, и, откровенно говоря, это не очень хорошая идея. Если вы столкнулись с этой ошибкой, вы всегда можете исправить ее, не перезагружая компьютер.
Предложение «перезагрузить компьютер» предназначено для менее опытных пользователей, которые могут не захотеть иметь дело с диспетчером задач - перезагрузка компьютера работает, потому что он завершает все процессы на вашем компьютере, включая firefox.exe.
Удалить блокировку профиля
Если вы пробовали все выше, включая перезагрузку компьютера, и вы все еще видите это сообщение, возможно, что ваш профиль Firefox по-прежнему «заблокирован». Firefox предназначен для обеспечения того, чтобы только одна копия Firefox использовала профиль в одном время. Чтобы обеспечить это, он помещает специальные файлы блокировки в каталог профиля. В редких случаях Firefox мог оставить файл блокировки, когда он разбился или вышел из строя.
Вы можете удалить эти файлы блокировки самостоятельно. Убедитесь, что Firefox не работает (даже в диспетчере задач), прежде чем вы это сделаете, или потенциально может повредить ваш профиль.
Во-первых, вам нужно открыть папку профиля Firefox. Чтобы сделать это в Windows, нажмите Windows Key + R, скопируйте вставьте следующую строку в поле и нажмите Enter:
%appdata%MozillaFirefoxProfiles
Найдите parent.lock файл и удалить его. Теперь Firefox должен запускаться правильно.
Если вы используете Mac OS X, вам нужно удалить .parentlock файл в вашем каталоге профиля. Пользователям Linux необходимо удалить .parentlock а также замок файлы.
Приведенные выше методы должны исправить подавляющее большинство ошибок «Firefox уже запущено». Если вы все еще испытываете эту проблему, обратитесь к вики-странице профиля на странице mozillaZine для получения более технических решений для редких проблем.
Мы также рассмотрели проблемы с устранением неполадок и зависали с Firefox - в то время как сама статья предназначена для более старой версии Firefox, большинство советов по-прежнему применимы и сегодня.
