Microsoft включила новый инструмент обновления Windows 10 Anniversary Update, названный Microsoft Quick Assist, Вы можете предоставить техническую поддержку по удаленному соединению с помощью инструмента Microsoft Quick Assist в Windows 10 и помочь решить проблемы с ПК. Давайте посмотрим, как вы можете получить доступ к Quick Assist Tool и использовать его.
Quick Assist в Windows 10
Чтобы открыть инструмент удаленной помощи, введите Быстрая помощь в разделе «Начать поиск», и вы увидите, что в результатах поиска появится приложение для рабочего стола. Нажав на него, откроется следующий интерфейс. Вы также можете открыть меню «Пуск» и выбрать «Все приложения»> «Аксессуары Windows»> «Быстрая помощь».
Чтобы иметь возможность использовать этот инструмент, обе стороны, кому нужна помощь, а другая, кто хочет оказать поддержку удаленно, должны иметь Windows 10 v1607 или более поздних версий, установленных на их компьютерах.
Дайте техническую поддержку другому лицу
Если вы хотите помочь другому человеку по удаленному соединению, нажмите Помощь, Вам необходимо будет ввести учетные данные учетной записи Microsoft и войти в систему.
Если вы нажмете Отправить электронное письмо, откроется следующий интерфейс. Введите идентификатор электронной почты и нажмите послать.
Если вы нажмете Скопировать в буфер обмена, вы увидите следующее окно. Вы можете вставить код в любое приложение по вашему выбору. Это может быть Facebook Messenger или любой такой инструмент.
Принять помощь от другого человека по удаленному соединению
Если вы столкнулись с проблемами с компьютером, вы можете использовать новый инструмент Quick Assist, чтобы предоставить доступ к компьютеру через удаленное соединение. Вы должны отметить, что вы должны предоставить такой доступ только тем лицам, которым вы доверяете полностью, так как они будут иметь полный доступ к вашему компьютеру и данным.
Откройте инструмент Quick Assist и упомяните выше и нажмите Получить помощь ссылка на сайт. Вы увидите следующий интерфейс.
Как только вы получите 6-значный код, вы должны ввести его в указанном месте и нажать Отправить.
Вы увидите соединительный, и для подключения может потребоваться до минуты.
Как только оба компьютера будут подключены, вы увидите следующее сообщение. По сути, вас попросят Поделитесь своим экраном, Нажмите на Разрешать продолжать.
Теперь другой человек будет работать на вашем компьютере, и вы сможете увидеть все, что он делает, на вашем экране.
Инструмент предлагает простой в использовании интерфейс и плавное зеркальное отображение экрана. Лицо, предоставляющее поддержку, может использовать кнопку «Аннотировать», использовать кнопку «Фактический размер», перезагрузить компьютер, открыть диспетчер задач, повторно подключиться, приостановить сеанс, а также завершить сеанс.
Как только работа закончится, вы можете прекратить совместное использование экрана - или даже он может остановить разделение экрана. Как только это произойдет, вы увидите следующее сообщение.
И он увидит следующее сообщение - Общий доступ к экрану закончился.
Этот инструмент - довольно полезный инструмент, и если вы столкнулись с проблемами на своем компьютере под управлением Windows 10, используйте его, чтобы он был исправлен!
За счет повторения, я должен сказать это снова - вы должны предоставить доступ к вашему компьютеру с помощью этого инструмента только для того, кому вы доверяете полностью, так как он будет иметь полный доступ к вашему компьютеру.
