Что вызывает синие экраны смерти
Синие экраны обычно вызваны проблемами с аппаратным обеспечением вашего компьютера или проблемами с программным обеспечением аппаратного драйвера. Иногда они могут быть вызваны проблемами с программным обеспечением низкого уровня, работающим в ядре Windows. Обычные приложения обычно не смогут вызывать синие экраны. Если приложение выйдет из строя, он сделает это, не выведя из него операционную систему.
Синий экран возникает, когда Windows сталкивается с «ошибкой STOP». Этот критический сбой приводит к сбою и прекращению работы Windows. Единственное, что Windows может сделать в этот момент, - это перезагрузка ПК. Это может привести к потере данных, поскольку у программ нет возможности сохранить открытые данные.
Когда появляется синий экран, Windows автоматически создает файл «minidump», который содержит информацию о сбое и сохраняет его на вашем диске. Вы можете просмотреть информацию об этих мини-дорогах, чтобы помочь определить причину синего экрана.
Синие экраны также выглядят немного иначе, в зависимости от версии Windows, в которой вы работаете. В Windows 7 и предыдущих версиях синий экран выглядел так же, как экран терминала, отображающий всю информацию.
Укажите, перезапускается ли Windows при появлении BSOD
По умолчанию Windows автоматически перезагружает компьютер всякий раз, когда он сталкивается с синим экраном смерти.
Если вам нужно больше времени, чтобы увидеть детали синего экрана (или просто убедитесь, что это синий экран, который происходит), вы можете отключить автоматические перезагрузки на BSOD с панели управления Windows.
Просмотр информации о BSOD
Бесплатное приложение BlueScreenView от NirSoft предлагает простой способ просмотра информации на голубом экране, которую вы, возможно, пропустили. Он работает, отображая информацию, содержащуюся в тех файлах minidump, которые создаются во время BSOD.
Поиск и устранение неисправностей BSOD
В Windows 7, 8 и 10 вы можете устранить информацию о синем экране с помощью Центра действий. В Windows 7 перейдите в Панель управления> Система и безопасность. В Windows 8 и 10 перейдите в Панель управления> Безопасность и обслуживание. В разделе «Техническое обслуживание» вы сможете проверить решения существующих проблем.
Если Windows не сможет решить проблему самостоятельно, лучшим решением проблемы устранения проблемы является поиск в Интернете решения. Сканируйте синий экран или файл minidump для конкретной ошибки.
Вы можете увидеть номер «Стоп-ошибка», который выглядит примерно как «0x00000024». Или вы можете увидеть ошибку, например «Driver_IRQL_not_less_or_equal». В любом случае быстрый поиск точной ошибки, вероятно, даст хорошие результаты. Фактически, Windows 8 и 10 часто рекомендуют прямо на синем экране выполнить поиск ошибки.
- Использовать восстановление системы: Если ваша система недавно начала синее экранирование, используйте System Restore, чтобы вернуть ее системное программное обеспечение в предыдущее состояние. Если это сработает, вы поймете, что это скорее проблема программного обеспечения.
- Сканирование вредоносных программ: Вредоносное ПО, которое глубоко врывается в Windows и получает свои крючки в ядро Windows на низком уровне, может привести к нестабильности системы. Сканируйте свой компьютер на наличие вредоносного ПО, чтобы не повредить вредоносное программное обеспечение.
- Установка обновленных драйверов: Неправильно установленный или неисправный драйвер может привести к сбоям. Загрузите последние версии драйверов для оборудования вашего компьютера с веб-сайта производителя вашего компьютера и установите их - это может устранить проблемы BSOD, вызванные проблемами с драйверами.
- Загрузка в безопасный режим: Если ваш компьютер выполняет синее экранирование при каждом включении, попробуйте загрузить его в безопасный режим. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы. Если установленный драйвер приводит к синему экрану Windows, он не должен делать это в безопасном режиме. Вы можете работать над устранением проблемы из безопасного режима.
- Проверка аппаратных проблем: Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием на вашем компьютере. Попробуйте проверить память вашего компьютера на наличие ошибок и проверить его температуру, чтобы убедиться, что он не перегревается. Если это не удается, вам может потребоваться протестировать другие аппаратные компоненты или нанять профессионала, чтобы сделать это за вас.
- Переустановка Windows: Сброс Windows или выполнение чистой установки - это ядерный вариант. Он сдует ваше существующее системное программное обеспечение, заменив его новой системой Windows. Если после этого ваш компьютер продолжит синий экран, у вас, вероятно, возникнет проблема с аппаратным обеспечением.
Компьютер в правильном рабочем состоянии вообще не должен иметь синий экран, но никакое программное обеспечение или аппаратное обеспечение не идеальны. Даже правильно функционирующий компьютер может появляться синим экраном в редких случаях без видимых причин - возможно, в результате редких ошибок драйверов или проблем с оборудованием. Если ваш компьютер регулярно синего экрана, у вас есть проблема. Если вы сталкиваетесь с синим экраном один раз в два года, не беспокойтесь об этом.
