Шаг первый: проверьте места
На рабочем столе установка ОЗУ проста: откиньте оба клипа на слот оперативной памяти, затем вставьте палочку прямо вниз. Давление от вашей вставки должно заставлять оба клипа защелкнуться назад в заблокированном положении с помощью звукового «щелчка», но иногда это требует, чтобы вы вручную привязывали их обратно к модулю DIMM. Если DIMM не совсем перпендикулярен слоту и материнской плате, или клипы не могут быть полностью защелкнуты, они не полностью вставлены. Удалите модуль DIMM и повторите попытку.
Шаг второй: проверьте совместимость материнской платы
Папки RAM DIMM являются довольно стандартными и хорошо продуманными: их можно вставлять только в одну сторону на настольных компьютерах и ноутбуках, оперативная память для настольных ПК и ноутбуков не является взаимозаменяемой, а разные поколения оперативной памяти не будут входить в неправильный разъем (так что материнская плата что только поддержка DDR4 RAM не может физически соответствовать DDR3).
При этом редко, но возможно, что оперативная память может быть несовместима с материнской платой, даже если это правильный тип. Скорость RAM должна динамически сдвигаться вниз, если она быстрее, чем сам слот может обрабатывать, а тайминги не должны влиять на совместимость вообще. Но возможно, что емкость RAM DIMM выше, чем для материнской платы.
На вашей материнской плате имеется максимальная поддерживаемая оперативная память, которая включает в себя все слоты на плате, взятые вместе. Это может быть всего лишь два или восемь, но большинство полноразмерных (ATX) материнских плат включают в себя четыре. Таким образом, материнская плата с максимальной емкостью оперативной памяти 16 ГБ и четырьмя слотами для оперативной памяти может принимать максимум 4 ГБ в каждом слоте, пытаясь поместить 8 ГБ DIMM в слот, может привести к тому, что он не будет обнаружен. Вероятно, это произойдет, если вы купили несколько новых модулей DIMM, и все они терпят неудачу.
Шаг третий: запустите диагностику, например Memtest86
Если вы проверили все вышеперечисленное и по-прежнему не можете найти причину, по которой ваша оперативная память не будет обнаружена, возможно, у вас есть неисправный модуль DIMM. Это можно определить с помощью программных средств.
Если тест памяти возвращает обнаруженные ошибки, вероятно, у вас есть неисправный RAM DIMM. Пришло время заменить его (и не забудьте вернуть его продавцу или производителю, если он находится в гарантийном периоде).
Шаг четвертый: очистите электрические контакты
Шаг пятый: протестируйте его с помощью других систем
Если даже диагностика памяти не возвращает никаких результатов, у вас может возникнуть более серьезная проблема. Ошибка заключается в том, что RAM - раздражающая, но относительно простая часть для замены, или с вашей материнской платой, что было бы гораздо больнее удалить. На этом этапе вы хотите знать, почему, потому что одна неисправная часть на материнской плате может легко привести к другим, а это значит, что компьютер полностью сломался раньше или позже.
Следующие шаги могут быть невозможны, если у вас нет дополнительного оборудования. Если вы этого не сделаете, спросите друга или коллегу; вам может повезти.
Теперь протестируйте его в обратном порядке. Поместите еще один модуль DIMM в исходный компьютер в том же слоте, опять же, с тем же условием, что он должен быть совместим с материнской платой. Если ваш исходный компьютер загружается и обнаруживает оперативную память, где он не был ранее, проблема связана с исходной памятью, и ее необходимо заменить.